हीथ्रो हवाई अड्डे की रिंग रोड शनिवार सुबह एक फटे पानी के पाइप के कारण केंद्रीय टर्मिनल क्षेत्र में बाढ़ आने के बाद फिर से खुल गई है, जिससे टर्मिनल 2 और 3 तक पहुंचने की कोशिश कर रहे यात्रियों के लिए अफरा-तफरी मच गई। रिसाव को रोक दिया गया है, और हवाई अड्डा अब सामान्य रूप से काम कर रहा है - क्योंकि, जैसा कि हम सभी जानते हैं, थोड़ा पानी कभी भी अच्छे यात्रा अनुभव के रास्ते में नहीं आना चाहिए।

यात्रियों को रेल और ट्यूब सेवाएं लेने के लिए मजबूर होना पड़ा, जबकि हवाई अड्डे पर कार पार्क करने वालों ने खुद को अपने वाहनों से बाहर बंद पाया। 54 वर्षीय जूली हैमिल्टन को व्यवधान के बारे में सूचित नहीं किया गया था और उन्हें टर्मिनल 5 पर छोड़ना पड़ा, फिर टर्मिनल 2 तक अपना रास्ता खुद बनाना पड़ा। उन्होंने स्थिति को "वास्तव में निराशाजनक" बताया, और कहा कि उन्हें हवाई अड्डे पर तीन घंटे पहले पहुंचना था, लेकिन अब वह आधे घंटे देर से पहुंची हैं। 59 वर्षीय ट्रिश मैकफर्लेन और 65 वर्षीय सिंडी हेस्टी को ऐसी कोई समस्या नहीं हुई, वे केंसिंग्टन से टैक्सी द्वारा टर्मिनल 2 पहुंचीं और उन्हें कोई बाढ़ नहीं दिखी - सिवाय फेसबुक के, जहां उन्होंने रास्ते में यह खबर देखी।

बाढ़ स्कूल की छुट्टियों के दौरान आई, जो हीथ्रो के सबसे व्यस्त समयों में से एक है। हवाई अड्डे ने बताया कि 19 जुलाई साल का सबसे व्यस्त दिन था, जब 267,000 से अधिक यात्री गुजरे। हीथ्रो, जो प्रतिदिन 1,300 उड़ानों का संचालन करता है, को हाल ही में इसी तरह के पानी के रिसाव से रेल व्यवधान का सामना करना पड़ा, जिससे पता चलता है कि पानी और हीथ्रो के बीच चल रही दुश्मनी है।

उपभोक्ता अधिकार समूह Which? ने यात्रियों को एयरलाइन नीतियों की जांच करने और अनावश्यक यात्रा से बचने की सलाह दी। Which? Travel के संपादक रोरी बोलैंड ने पुनर्बुकिंग या रिफंड के लिए एयरलाइनों से संपर्क करने और छूटी उड़ानों या अतिरिक्त खर्चों के कवरेज के लिए यात्रा बीमा की जांच करने का सुझाव दिया। क्योंकि "हैप्पी हॉलिडे" कहने का इससे अच्छा तरीका और क्या हो सकता है कि अचानक बाढ़ आ जाए और वित्तीय गड्ढा खोद दे।

हीथ्रो के एक प्रवक्ता ने असुविधा के लिए माफी मांगी और टीमों द्वारा स्थिति को हल करने के दौरान सलाह का पालन करने के लिए यात्रियों को धन्यवाद दिया। तो, सब कुछ अच्छा हुआ जो अच्छे से समाप्त हुआ - यदि आप इस छोटी सी बात को अनदेखा करते हैं कि एक पानी के पाइप ने एक व्यस्त हवाई अड्डे को अस्थायी झील में बदल दिया।