Дэвид Лоуренс был студентом Гарвардской школы права, когда стрельба в кампусе с участием полицейского вызвала ожесточенные споры о поведении полиции. Поняв, что большинство ошибок полицейских происходит из-за отсутствия мгновенного доступа к правилам департамента, Лоуренс бросил учебу, чтобы решить эту проблему с помощью ИИ. Он объединился с соучредителями Амитом Патанкаром, MBA Гарварда и бывшим инженером Google, и Майклом Гропманом, отставным заместителем начальника полиции Бостона, чтобы запустить Blue Voice — бостонский стартап в области ИИ, который предоставляет офицерам на местах консультации по политике в реальном времени.

Три года спустя Blue Voice выходит из тени с финансированием в размере $6 млн под руководством SignalFire и Las Olas VC. Офицеры 225 окружных агентств в 25 штатах теперь ежедневно полагаются на этот инструмент, чтобы их действия соответствовали протоколу департамента — платформа, которую Лоуренс сравнивает с Harvey, инструментом ИИ, широко используемым юристами, или OpenEvidence, аналогичным инструментом для врачей.

«Когда офицер принимает решение, он делает это по памяти или на основе предположений, исходя из тысяч страниц законов, политик, муниципальных постановлений и законов штата, которые он усвоил и держит в голове», — рассказал Лоуренс TechCrunch.

До Blue Voice офицер, который не мог вспомнить конкретный протокол — например, точный седьмой шаг, необходимый на месте преступления, — имел мало хороших вариантов: листать 15 000-страничное руководство, будить начальника среди ночи или использовать общие инструменты, такие как Google или ChatGPT, которые не имеют специальной полицейской подготовки. Проблема заключалась в том, что традиционные методы занимали слишком много времени, а потребительские модели ИИ давали неверные ответы в 30% случаев, сказал Лоуренс.

Blue Voice утверждает, что решает эту проблему, потому что он обучен на законах, местных постановлениях, протоколах и руководствах, специфичных для конкретного департамента, к которым универсальные инструменты ИИ не имеют доступа в открытом интернете. Платформа также дает офицерам мгновенный доступ к подробным картам школ на их телефонах во время чрезвычайных ситуаций с активным стрелком.

Сегодня Blue Voice отвечает на вопрос каждую минуту. Лоуренс говорит, что офицеры уверенно полагаются на инструмент, потому что он всегда указывает им на первоисточники, а не просто генерирует ответ сам, как это делает ChatGPT. Вместо того чтобы диктовать действия, инструмент просто предоставляет законы, оставляя окончательное решение офицерам, которые сочетают их с собственным полевым опытом.

За последний год, по словам Лоуренса, Blue Voice увеличил свою клиентскую базу в одиннадцать раз, потому что полицейские управления видят конкретные результаты, включая снижение преступности и уменьшение операционных споров.

Blue Voice недавно помог предотвратить похищение, когда новичок-офицер заметил мужчину, принуждавшего молодую девушку сесть в его машину, по словам Лоуренса. Не уверенный, есть ли у него законные основания вмешаться, офицер обратился к Blue Voice на своем телефоне. Приложение мгновенно подтвердило, что ситуация соответствует юридическим критериям «завлечения ребенка» — правонарушения, охватывающего попытки заманить несовершеннолетнего с целью совершения против него преступления, — что дало ему немедленные полномочия действовать.

В другом случае Blue Voice напомнил начальнику департамента, что он не может вернуть офицера к активной службе после стрельбы без предварительного получения психиатрического заключения от третьей стороны.

Стартап, который конкурирует с поддерживаемым частным капиталом Lexipol, также недавно разработал функциональность, помогающую следователям раскрывать нераскрытые дела.

В то время, когда использование ИИ полицией — например, системы слежения за номерными знаками Flock Safety — вызывает растущую критику, Лоуренс надеется, что Blue Voice докажет, что правильно развернутый ИИ может принести пользу общественной безопасности без ущемления гражданских прав.

Лоуренс, который ранее работал на губернатора Коннектикута Неда Ламонта, испытывает глубокую страсть к государственной службе и говорит, что не жалеет об уходе из юридической школы. «Это лучшее, что я могу сделать в своей карьере, и максимальное влияние, которое я могу оказать», — сказал он.

Выше, слева направо: Майкл Гропман, Дэвид Лоуренс и Амит Патанкар.