A OpenAI decidiu que os usuários dos planos Business, Enterprise, Edu e Teachers podem realmente querer que sua IA, você sabe, faça coisas. Então agora eles podem criar agentes de "espaço de trabalho" baseados em nuvem no ChatGPT que realizam tarefas de negócios. Exemplos do post do blog da OpenAI incluem um agente que vasculha a web por feedback de produtos e dispara um relatório no Slack, e um agente de vendas que rascunha e-mails de acompanhamento no Gmail - porque, aparentemente, todos nós estamos gastando muito tempo fazendo essas tarefas nós mesmos.
Este movimento vem em meio a um aumento no interesse por agentes de IA, especialmente depois que o OpenClaw - o agente de IA anteriormente conhecido como Clawdbot e Moltbot que se vangloria de ser "a IA que realmente faz coisas" - viralizou. O fundador do OpenClaw, Peter Steinberger, agora trabalha para a OpenAI, o que é conveniente. Enquanto isso, a OpenAI enfrenta concorrência da Anthropic, que oferece seu próprio agente Claude Cowork que pode completar tarefas usando seus arquivos de computador, além de uma plataforma separada para criar agentes autônomos. Aparentemente, a corrida armamentista de IA agora é sobre quem pode fazer o minion digital mais útil.
Esses novos agentes de espaço de trabalho podem ser compartilhados dentro das organizações, para que "equipes possam construir um agente uma vez, usá-lo juntos no ChatGPT ou Slack, e melhorá-lo ao longo do tempo." A OpenAI garante que os agentes são projetados para "coletar contexto dos sistemas certos, seguir processos da equipe, pedir aprovação quando necessário, e manter o trabalho fluindo entre as ferramentas." Em outras palavras, eles são como estagiários que nunca reclamam de buscar café.
No entanto, esse desenvolvimento pode significar o fim dos "GPTs" da OpenAI, os chatbots personalizados anunciados em 2023. A empresa diz que os agentes de espaço de trabalho são uma "evolução" dos GPTs e que "os GPTs permanecerão disponíveis enquanto as equipes testam os agentes de espaço de trabalho com seus fluxos de trabalho." Em breve, a OpenAI também "facilitará a conversão de GPTs em agentes de espaço de trabalho." Quando questionada para comentar, a porta-voz Taya Christianson apontou de volta para o post do blog e não ofereceu mais insights - provavelmente porque estava ocupada testando um agente de espaço de trabalho.