OpenAI 决定，其 Business、Enterprise、Edu 和 Teachers 计划的用户可能真的希望他们的 AI 能——你懂的——做点实事。于是，现在他们可以在 ChatGPT 中创建基于云的“工作区”代理来执行商业任务。OpenAI 博客文章中的例子包括：一个代理能搜遍全网收集产品反馈，然后在 Slack 里甩出一份报告；还有一个销售代理能在 Gmail 中起草跟进邮件——看来，我们之前花太多时间亲自干这些活了。

此举正值 AI 代理热潮兴起，尤其是在 OpenClaw——前身为 Clawdbot 和 Moltbot 的 AI 代理，自称“真正干活的 AI”——走红之后。OpenClaw 创始人 Peter Steinberger 现在为 OpenAI 工作，真是巧了。与此同时，OpenAI 面临 Anthropic 的竞争，后者提供自己的 Claude Cowork 代理，能用你的电脑文件完成任务，外加一个独立平台用于制作自主代理。显然，AI 军备竞赛现在比的是谁能造出最有用的小跟班。

这些新的工作区代理可以在组织内共享，因此“团队可以一次构建一个代理，在 ChatGPT 或 Slack 中一起使用，并随时间改进它。”OpenAI 保证，这些代理旨在“从正确的系统收集上下文，遵循团队流程，在需要时请求批准，并跨工具保持工作推进。”换句话说，它们就像从不抱怨跑腿的实习生。

然而，这一发展可能对 OpenAI 2023 年发布的定制聊天机器人“GPTs”构成威胁。公司表示，工作区代理是 GPTs 的“进化版”，并且“在团队用工作区代理测试工作流程期间，GPTs 将保持可用。”很快，OpenAI 还将“让将 GPTs 转换为工作区代理变得容易。”当被问及评论时，发言人 Taya Christianson 只是指向博客文章，没有提供更多见解——大概她正忙着测试工作区代理呢。