올여름 미국으로 몰려드는 수백만 축구 팬들이 미국의 가장 소중한 전통 중 하나인 '자동 팁 부과'에 대한 몰입형 교육을 받게 됩니다. 특히 캔자스시티의 일부 레스토랑은 40일간의 토너먼트 기간 동안 모든 계산서에 20%의 의무 팁을 추가할 계획입니다. 이는 팁을 생략할 수도 있는 국제 방문객들이 비싼 대가를 치르며 현지 관습을 배우도록 하기 위함입니다.
미주리 레스토랑 협회는 캔자스시티 메트로 지역의 약 800개 회원사에 자동 요금을 추가하도록 권고했습니다. 캔자스시티는 6경기를 위해 약 65만 명의 방문객을 예상하고 있습니다. 협회의 마케팅 및 커뮤니케이션 디렉터인 트레이 메이어스는 "서버와 바텐더 등 팁을 받는 사람들이 실제로 팁을 받도록 하려는 것"이라고 설명했습니다. 대부분의 레스토랑 경영자는 팁을 18%에서 22% 사이로 설정할 계획이며, 기분이 좋다면 약간의 협상 여지도 남겨둡니다.
이 선제적 조치는 지속적인 문화적 마찰점을 해결합니다. 미국에서는 팁이 표준이지만, 많은 국가에서는 팁이 예상되지 않거나 이미 청구서에 포함되어 있습니다. 미주리 등지에서 팁을 받는 직원들은 더 낮은 기본 최저 임금을 받기 때문에, 레스토랑은 검소한 관광객이 월드컵을 위해 직원들이 실수로 보조금을 지급하지 않도록 하는 쪽으로 기울고 있습니다. 7경기를 개최하는 보스턴 지역 레스토랑도 유사한 조치를 고려 중이며, 스코틀랜드 팬들은 의무 20% 요금을 예상하라는 경고를 받았습니다.
6월 11일부터 7월 19일까지 열리는 이 토너먼트는 미국 11개 도시에 최대 700만 명의 국제 방문객을 끌어들일 것으로 예상됩니다. 당연히 자동 팁 계획은 이미 엄청난 티켓 가격과 교통비로 비판받고 있는 월드컵의 최신 논란거리가 되었습니다. 소셜 미디어 사용자들은 의견을 쏟아냈으며, 한 페이스북 댓글 작성자는 "팁이 도를 넘었다. 당신이 받을 자격이 있다고 생각하는 만큼 팁을 줘야지, 의무적이거나 제안된 팁이 아니다"라고 선언했습니다. 다른 이들은 레스토랑이 직원들에게 더 높은 임금을 지급하라고 제안했지만, 마치 그게 새로운 아이디어인 양 말합니다.
모든 주가 의무 팁 대열에 합류하는 것은 아닙니다. 뉴저지 레스토랑 및 접대 협회는 자동 팁을 부과하는 대신 회원들에게 문화적 차이에 대해 교육하기로 결정했습니다. 이에 따라 국제 방문객들은 서버가 신용카드를 들고 사라져도 놀라지 않을 것입니다. Toast에 따르면, 2025년 전국 풀서비스 레스토랑의 팁은 평균 약 19%였으므로, 월드컵 할증료는 기본적으로 반올림에 불과합니다.