AIベースのキャッシュアドバンスアプリ「Cleo」を使ったことがあるなら、近いうちに受信箱にちょっとしたおまけが届くかもしれない——連邦取引委員会（FTC）からの贈り物だ。FTCは先週、同局が「Cleo AIによる、利用可能なキャッシュアドバンスの金額とタイミングに関する欺瞞的な主張、および解約困難なサブスクリプション」の影響を受けたユーザーに対して、1580万ドル以上を送金すると発表した。

昨年提出された訴状で、FTCはCleoが顧客に対し、キャッシュアドバンスにどれだけ迅速にアクセスできるか、そしていくら受け取れるかについて誤解を与えたと主張した。同局によると、Cleoはユーザーが「『数百ドル』のキャッシュアドバンスにアクセスできる」と示唆していたが、「宣伝された金額に近いものを受け取った人はほとんどいなかった」という。つまり、数百ドルの約束、現実は数十ドル——あるいはそれ以下。

Cleoはまた、同日または即時のキャッシュアドバンスに対して隠れた手数料を請求し、そのアドバンスが「しばしば」翌日までかかったと非難された。なぜなら、「即時」と言えば翌日まで待つことほどふさわしいものはないからだ。同社はまた、ユーザーがサブスクリプションを解約するのを困難にしたとされる——サブスクリプション経済の定番手法である。

3月、Cleoはこれらの申し立てを解決するために1700万ドルを支払うことに同意した。それは1700万ドルの和解金であり、そのうち1580万ドルが現在分配されている。210万人以上のCleo AI顧客——具体的には2,124,796人——が支払いを受け取ると見込まれている。対象ユーザーは「対象となる即時キャッシュアドバンスに対して支払いを行った」人々で、まだ受け取っていなければ、10月26日までにno-reply@consumersentinel.govからメールを受け取るはずだ。

FTCによると、PayPalでの支払いは10月27日から始まる見込みだ。もし受け取ったら、30日以内に引き換えること——なぜなら、キャッシュアドバンスを待つことよりも悪い唯一のことは、7.50ドルを受け取る窓口を逃すことだからだ。FTCは正確な金額を明示しなかったが、2,124,796件の支払いが1580万ドルの基金から均等に分割された場合、各人は7.50ドル弱を受け取ることになる。それは「数百ドル」とは程遠いが、何かではある。

和解に同意する一方で、Cleoは不正行為を認めなかった。したがって、もしあなたが小切手を受け取る何百万人もの一人なら、それを遅ればせながらの謝罪と考えるか、あるいは騙された特権に対する返金とでも考えればいい。