एफटीसी ने क्लियो उपयोगकर्ताओं को $15.8 मिलियन लौटाए, जिन्हें निश्चित रूप से 'सैकड़ों डॉलर' नहीं मिले
एफटीसी 2.1 मिलियन क्लियो उपयोगकर्ताओं को $15.8 मिलियन भेज रहा है - प्रत्येक को लगभग $7.50 - जबकि एआई कैश एडवांस ऐप ने 'सैकड़ों डॉलर' का वादा किया था और ज्यादातर सिरदर्द दिया।
अगर आपने कभी क्लियो, एआई-आधारित कैश एडवांस ऐप का इस्तेमाल किया है, तो जल्द ही आपको अपने इनबॉक्स में कुछ अतिरिक्त मिल सकता है - फेडरल ट्रेड कमीशन की ओर से। एफटीसी ने पिछले हफ्ते घोषणा की कि वह उन उपयोगकर्ताओं को $15.8 मिलियन से अधिक भेज रहा है जो उसके अनुसार "क्लियो एआई के उपलब्ध कैश एडवांस की राशि और समय के बारे में भ्रामक दावों और कंपनी की रद्द करने में कठिन सदस्यताओं" से प्रभावित हुए हैं।
पिछले साल दायर एक शिकायत में, एफटीसी ने आरोप लगाया कि क्लियो ने ग्राहकों को इस बारे में गुमराह किया कि वे कितनी जल्दी कैश एडवांस प्राप्त कर सकते हैं और कितना प्राप्त करेंगे। एजेंसी के अनुसार, क्लियो ने सुझाव दिया कि उपयोगकर्ता "सैकड़ों डॉलर" के कैश एडवांस तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, जबकि लगभग किसी को भी विज्ञापित राशि के करीब भी नहीं मिला। तो, सैकड़ों का वादा, दसियों का वास्तविकता - या उससे भी कम।
क्लियो पर उसी दिन या तत्काल कैश एडवांस के लिए छिपे हुए शुल्क लगाने का भी आरोप लगाया गया था, लेकिन अग्रिम राशि "अक्सर" अगले दिन तक लगती थी। क्योंकि "तत्काल" का मतलब कल तक इंतजार करना नहीं है। कंपनी ने कथित तौर पर उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी सदस्यता रद्द करना भी मुश्किल बना दिया - सदस्यता अर्थव्यवस्था में एक क्लासिक चाल।
मार्च में, क्लियो ने आरोपों को निपटाने के लिए $17 मिलियन का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की। यह $17 मिलियन का निपटान है, जिसमें से $15.8 मिलियन अब वितरित किया जा रहा है। 2.1 मिलियन से अधिक क्लियो एआई ग्राहक - विशेष रूप से 2,124,796 - को भुगतान प्राप्त होने की उम्मीद है। पात्र उपयोगकर्ताओं, "जिन्होंने पात्र तत्काल कैश एडवांस के लिए भुगतान किया," को 26 अक्टूबर तक no-reply@consumersentinel.gov से एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए, अगर उन्हें पहले से नहीं मिला है।
एफटीसी ने कहा कि पेपैल भुगतान 27 अक्टूबर से शुरू होने की उम्मीद है। यदि आपको एक मिलता है, तो इसे 30 दिनों के भीतर भुनाएं - क्योंकि कैश एडवांस के लिए इंतजार करने से बुरी चीज केवल अपने $7.50 का दावा करने की खिड़की खोना है। एफटीसी ने सटीक राशि निर्दिष्ट नहीं की, लेकिन अगर 2,124,796 भुगतानों को $15.8 मिलियन के पॉट से समान रूप से विभाजित किया जाए, तो प्रत्येक व्यक्ति को $7.50 से थोड़ा कम मिल सकता है। यह "सैकड़ों डॉलर" नहीं है, लेकिन कुछ तो है।
निपटान पर सहमति व्यक्त करते हुए, क्लियो ने किसी भी गलत काम को स्वीकार नहीं किया। तो, अगर आप लाखों में से एक हैं जिन्हें चेक मिल रहा है, तो इसे एक विलंबित माफी मानें - या गुमराह किए जाने के विशेषाधिकार के लिए बस एक धनवापसी।
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