سيرف روبوتيكس تريد أن تكون AWS للروبوتات، لأن كل شركة تقنية في النهاية تريد أن تكون AWS

سيرف روبوتيكس، صانعة روبوتات التوصيل ذاتية القيادة على الأرصفة ذات العيون الجاحظة، قررت أن توصيل البوريتو لم يعد كافياً. الشركة - التي انفصلت عن استحواذ أوبر على بوست ميتس في 2021 وطرحت أسهمها للاكتتاب العام في 2024 - أعلنت الخميس عن إطلاق خط أعمال جديد يُسمى خدمات الذكاء الاصطناعي المادي، بهدف أن تصبح مورّداً تقنياً لشركات أخرى تبني روبوتات. بكلمات أخرى، إذا لم تستطع التغلب على اقتصاد الروبوتات، فبِع له المعاول والمجارف.

على وجه التحديد، ستقدم سيرف لعملائها أدوات الاتصال والبيانات الخاصة بها. بيدروك روبوتيكس، وهي شركة ناشئة تطور أنظمة ذاتية القيادة لمعدات البناء، هي بالفعل عميلة، وفقاً لسيرف. تعمل الشركة أيضاً مع T-Mobile لتقريب قوة الحوسبة بالذكاء الاصطناعي من الروبوتات، وهو إعلان دمجته إلى جانب أرباح الربع الثالث يوم الخميس، لأن لا شيء يقول "خط أعمال جديد مثير" مثل تقرير ربع سنوي.

قال علي كاشاني، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لسيرف روبوتيكس، لـ TechCrunch: "نحن نحل مشكلة الروبوتات في المساحات البشرية"، ووجهه على الأرجح مستقيم ولديه معرفة عملية بكيفية تصرف البشر في المساحات.

تنتج سيرف روبوتيكس بالفعل نوعين من الروبوتات: روبوت التوصيل اللطيف ذو العيون الجاحظة على الأرصفة، وآخر مصمم للمستشفيات، استحوذت عليه من خلال شرائها لشركة ديلجنت روبوتيكس. هذه الأعمال لن تختفي، شدد كاشاني. بدلاً من ذلك، يرى فرصة لبيع التكنولوجيا التي طورتها لروبوتاتها الخاصة لشركات أخرى تبني روبوتات للمزارع والمستودعات وغيرها من البيئات غير المنضبطة - كما تعلم، الأماكن التي يتجول فيها البشر أيضاً.

قال كاشاني: "أفكر في الأمر نوعاً ما كـ لحظة AWS حيث نأخذ التكنولوجيا التي بنيناها لأنفسنا، ونفتحها لمزيد من الناس للبناء عليها"، مضيفاً أن هذا لم يكن ممكناً دون تطوير أسطول روبوتاتها الخاص. اتضح أن كل شركة، في النهاية، تريد أن تكون أمازون ويب سيرفيسز.

يأتي التوسع بينما يتوسع عمل التوصيل على الأرصفة لدى سيرف، لكنه يتحول بعيداً عن أوبر ونحو شركاء آخرين، بما في ذلك DoorDash وWonder. أوبر، للعلم، هي الآن على ما يبدو مجرد فصل في قصة أصل سيرف.

سيقدم خط أعمال خدمات الذكاء الاصطناعي المادي الجديد ثلاثة منتجات. سيرف لينك يساعد في ربط الروبوتات في الميدان بأنظمة الذكاء الاصطناعي التي تعمل في مراكز البيانات، مما يسمح للشركات بالاستفادة من نماذج ذكاء اصطناعي أكثر قوة دون حشر كل قوة الحوسبة تلك على متن الروبوت. قال كاشاني: "أي تطبيق روبوتي يحتاج عموماً إلى ربط الروبوتات ببعض الذكاء خارج الموقع، سواء لجمع البيانات أو التعامل مع الاستثناءات أو أي شيء آخر. إنها قطعة الاتصال التي يجب أن تكون عالية الأداء حقاً. تحتاج إلى القدرة على إدارة شبكات غير موثوقة حقاً والاتصال بشكل موثوق، وهذا ما نحله." الاتصال الموثوق، بالنسبة للروبوتات، هو "من فضلك لا تنقلب" الجديد.

كما تطلق أداة منسق بيانات تساعد الشركات في العثور على الحالات الحدية في أكوام البيانات الواقعية التي يجمعها الروبوت، والتي يمكن بعد ذلك تغذيتها مرة أخرى في نموذج تدريب لتحسين الأداء. منتجها الثالث هو كتالوج بيانات واقعي لنموذج أساسي مبني من روبوتات سيرف الخاصة على الأرصفة يمكنه تعليم نماذج الذكاء الاصطناعي كيفية فهم البيئات البشرية المعقدة. فكر فيه كمدرسة إعداد للروبوتات التي أمضت وقتاً طويلاً في المختبر وليس بما يكفي في تفادي المارة.

قال كاشاني إنه كان يفكر في هذه الفكرة - وهي خطة تعلمها من أمازون - لسنوات. "عندما تكون التكنولوجيا في مهدها، عليك بناء التطبيق من البداية إلى النهاية لأن هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة ما يجب بناؤه، ولكن بعد ذلك مع مرور الوقت، مع تقدم التكنولوجيا، سيرغب الكثير من الناس في بناء أشياء مماثلة"، قال. "وما تريد فعله هو فتح تكنولوجيتك حتى يبني الآخرون معك وعلى منصتك." إنه المسار التقني الكلاسيكي: ابنِ الشيء، تعلم الشيء، ثم بِع الشيء لكل من يريد بناء الشيء.