Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман принес официальные извинения жителям Тамблер-Риджа, Канада, признав, что компания не смогла предупредить правоохранительные органы о пользователе, чей аккаунт ChatGPT был заблокирован за описание сценариев с применением огнестрельного оружия — до того, как этот пользователь, предположительно, совершил массовое убийство.

The Wall Street Journal сообщил, что OpenAI пометила и заблокировала аккаунт 18-летнего Джесси Ван Рутселаара в июне 2025 года после того, как она описала сценарии с применением огнестрельного оружия. Сотрудники компании обсуждали, стоит ли уведомлять полицию, но решили этого не делать, в конечном итоге связавшись с канадскими властями только после стрельбы, в результате которой погибли восемь человек.

Письмо Альтмана, опубликованное в местной газете Tumbler RidgeLines, сообщает, что он обсудил трагедию с мэром Дэррилом Краковкой и премьер-министром Британской Колумбии Дэвидом Эби. Они, видимо, согласились, что публичные извинения необходимы, но сообществу нужно сначала время скорбеть — график, который намекает, что внутренние размышления OpenAI об уведомлении полиции могли бы использовать аналогичное чувство срочности.

«Я глубоко сожалею, что мы не предупредили правоохранительные органы об аккаунте, который был заблокирован в июне», — написал Альтман. «Хотя я знаю, что слова никогда не могут быть достаточными, я считаю, что извинения необходимы, чтобы признать вред и необратимую потерю, которую понесло ваше сообщество».

OpenAI с тех пор объявила об улучшении протоколов безопасности, включая более гибкие критерии для передачи аккаунтов властям и установление прямых контактов с канадскими правоохранительными органами. Потому что ничто так не говорит «мы усвоили урок», как обновление политики после случившегося.

Премьер-министр Эби написал в X, что извинения Альтмана «необходимы, но вопиюще недостаточны для разрушений, причиненных семьям Тамблер-Риджа». Канадские чиновники рассматривают новые правила регулирования ИИ, но пока не приняли окончательных решений — предположительно, ожидая, пока еще один чат-бот не станет соучастником трагедии.

Если вы находитесь в кризисной ситуации или у вас есть мысли о самоубийстве, позвоните или напишите на номер 988, чтобы связаться с линией помощи по предотвращению самоубийств.