OpenAI-CEO Sam Altman hat eine formelle Entschuldigung an die Bewohner von Tumbler Ridge, Kanada, ausgesprochen und eingeräumt, dass das Unternehmen es versäumt habe, die Strafverfolgungsbehörden über einen Nutzer zu informieren, dessen ChatGPT-Konto wegen der Beschreibung von Schusswaffengewalt-Szenarien gesperrt wurde – bevor dieser Nutzer angeblich einen Massenmord verübte.

Das Wall Street Journal berichtete, dass OpenAI das Konto der 18-jährigen Jesse Van Rootselaar im Juni 2025 markierte und sperrte, nachdem sie Szenarien mit Schusswaffengewalt beschrieben hatte. Mitarbeiter des Unternehmens diskutierten, ob sie die Polizei benachrichtigen sollten, entschieden sich aber dagegen und wandten sich erst nach dem Schusswechsel, bei dem acht Menschen starben, an die kanadischen Behörden.

Altmans Brief, veröffentlicht in der lokalen Zeitung Tumbler RidgeLines, sagte, er habe die Tragödie mit Bürgermeister Darryl Krakowka und dem Premierminister von British Columbia, David Eby, besprochen. Sie waren sich offenbar einig, dass eine öffentliche Entschuldigung notwendig sei, aber die Gemeinschaft brauche zuerst Zeit zum Trauern – ein Zeitplan, der darauf hindeutet, dass OpenAIs interne Überlegungen zur Benachrichtigung der Polizei ein ähnliches Gefühl der Dringlichkeit hätten gebrauchen können.

„Es tut mir zutiefst leid, dass wir die Strafverfolgungsbehörden nicht auf das im Juni gesperrte Konto aufmerksam gemacht haben“, schrieb Altman. „Auch wenn ich weiß, dass Worte niemals genug sein können, glaube ich, dass eine Entschuldigung notwendig ist, um den Schaden und den irreversiblen Verlust anzuerkennen, den Ihre Gemeinschaft erlitten hat.“

OpenAI hat inzwischen angekündigt, die Sicherheitsprotokolle zu verbessern, darunter flexiblere Kriterien für die Weiterleitung von Konten an die Behörden und die Einrichtung direkter Kontakte zur kanadischen Strafverfolgung. Denn nichts sagt „wir haben unsere Lektion gelernt“ wie eine Richtlinienaktualisierung im Nachhinein.

Premierminister Eby postete auf X, dass Altmans Entschuldigung „notwendig und dennoch völlig unzureichend für die Verwüstung ist, die den Familien von Tumbler Ridge zugefügt wurde“. Kanadische Beamte erwägen neue KI-Vorschriften, haben aber noch keine endgültigen Entscheidungen getroffen – vermutlich warten sie ab, ob ein anderer Chatbot erst zum Komplizen einer Tragödie werden muss.

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