El CEO de OpenAI, Sam Altman, ha emitido una disculpa formal a los residentes de Tumbler Ridge, Canadá, admitiendo que la empresa no alertó a las autoridades sobre un usuario cuya cuenta de ChatGPT fue suspendida por describir escenarios de violencia armada, antes de que ese usuario presuntamente llevara a cabo un tiroteo masivo.

El Wall Street Journal informó que OpenAI marcó y suspendió la cuenta de Jesse Van Rootselaar, de 18 años, en junio de 2025 después de que describiera escenarios de violencia armada. El personal de la empresa debatió si notificar a la policía, pero decidió no hacerlo, contactando a las autoridades canadienses solo después del tiroteo que dejó ocho muertos.

La carta de Altman, publicada en el periódico local Tumbler RidgeLines, dice que discutió la tragedia con el alcalde Darryl Krakowka y el primer ministro de Columbia Británica, David Eby. Aparentemente, acordaron que una disculpa pública era necesaria, pero que la comunidad necesitaba tiempo para llorar primero, un cronograma que sugiere que las deliberaciones internas de OpenAI sobre notificar a la policía podrían haber usado un sentido de urgencia similar.

"Lamento profundamente que no hayamos alertado a las autoridades sobre la cuenta que fue suspendida en junio", escribió Altman. "Aunque sé que las palabras nunca son suficientes, creo que una disculpa es necesaria para reconocer el daño y la pérdida irreversible que su comunidad ha sufrido".

OpenAI ha anunciado desde entonces que está mejorando los protocolos de seguridad, incluidos criterios más flexibles para remitir cuentas a las autoridades y establecer contactos directos con las fuerzas del orden canadienses. Porque nada dice "aprendimos la lección" como una actualización de política después del hecho.

El primer ministro Eby publicó en X que la disculpa de Altman es "necesaria, pero groseramente insuficiente para la devastación causada a las familias de Tumbler Ridge". Los funcionarios canadienses están considerando nuevas regulaciones de IA, pero no han tomado decisiones finales, presumiblemente esperando a ver si otro chatbot necesita convertirse en cómplice de una tragedia primero.

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