ポンティプリッド、ロンダ・カノン・タフ出身のセラピスト、スティーブン・クライトンは皮肉についてよく知っている。サウスウェールズ大学を卒業後、家族を養うためにフードバンクを必要としたのだ——彼の学位ではおそらくカバーされていなかった展開だ。

クライトンとパートナーのキャットは、子供たちのランチボックスを満たすために食事を抜いていたが、ようやくタフ・イーリー・フードバンクを訪れたとき、それは「予想以上に尊厳があった」という。そう、フードバンクは、以前の「ただ食べない」戦略よりも尊厳があったのだ。

そこに至るまでの道のりはめちゃくちゃだった。6歳で父親を自殺で失い、自身のメンタルヘルス問題とヘロイン中毒と闘い、最終的にカウンセリングを通じて人生を好転させた。それがきっかけで30代で大学に行きセラピストになり、その結果、卒業後は一文無しになったのだ。現在は自身のビジネスを経営し、フードバンクのスティグマを減らすためにボランティアをしている。

彼の提案により、タフ・イーリーはキャリーバッグにマーカーペンで印をつけるのをやめ（フードバンクの袋と特定されないように）、訪問者が自分で食品を選べるようにした。「人々にもう少し自立と自律性を与えます」と彼は言う。さらに、ある品目を別の品目と交換できるようにし、食品廃棄物も削減している。

タフ・イーリー・フードバンクのパートナーシップコーディネーター、マシュー・スティーブンスは、スティグマの軽減を優先事項としている。「誰でもフードバンクを利用する必要があるかもしれません。その恥辱に取り組むことで、支援を必要とする人々が確実に支援を受けられるようにします。」クライトンの実体験があることで、ボランティアはそのドアをくぐるのがどのようなものかを理解できる。

クライトンは今や安定した生活を手に入れたが、それでも恩返しを優先している。「やったぜ」と言うには、マーカーペンの恥辱を避けられるように他人を助けるのが一番だからだ。