स्टीवन क्रिचटन, पोंटीप्रिड, रोंडा सिनन टैफ के एक थेरेपिस्ट, विडंबना के बारे में एक-दो बातें जानते हैं। साउथ वेल्स विश्वविद्यालय से स्नातक होने के बाद, उन्होंने अपने परिवार को खिलाने के लिए फूड बैंक की ज़रूरत पाई - एक ऐसा ट्विस्ट जो शायद उनकी डिग्री में शामिल नहीं था।

क्रिचटन और उनकी पार्टनर कैट अपने बच्चों के लंच बॉक्स भरे रखने के लिए खाना छोड़ रहे थे, लेकिन जब वह अंततः टैफ एली फूड बैंक गए, तो उन्होंने इसे "उम्मीद से कहीं अधिक सम्मानजनक" पाया। यह सही है: एक फूड बैंक उनकी पिछली रणनीति से अधिक सम्मानजनक था, जो सिर्फ न खाना था।

उस बिंदु तक की उनकी यात्रा काफी कठिन थी। उन्होंने छह साल की उम्र में अपने पिता को आत्महत्या में खो दिया, अपने मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों और हेरोइन की लत से जूझे, और अंततः काउंसलिंग के माध्यम से अपनी जिंदगी बदल दी। इसने उन्हें तीस के दशक में थेरेपिस्ट बनने के लिए विश्वविद्यालय जाने के लिए प्रेरित किया, जिसके कारण वह स्नातक होने के बाद टूट गए। वह अब अपना खुद का व्यवसाय चलाते हैं और फूड बैंकों को कम कलंकित करने में मदद करने के लिए स्वयंसेवा करते हैं।

उनके सुझावों के कारण टैफ एली ने कैरियर बैग पर मार्कर पेन का उपयोग बंद कर दिया (ताकि उन्हें फूड बैंक बैग के रूप में पहचाना न जा सके) और आगंतुकों को अपना भोजन चुनने दिया। "यह लोगों को थोड़ी अधिक स्वतंत्रता और स्वायत्तता देता है," उन्होंने कहा। साथ ही, यह उन्हें एक वस्तु को दूसरे के लिए बदलने की अनुमति देता है, जिससे भोजन की बर्बादी भी कम होती है।

टैफ एली फूड बैंक के साझेदारी समन्वयक मैथ्यू स्टीवंस ने कहा कि कलंक कम करना प्राथमिकता है। "किसी को भी फूड बैंक का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है और उस शर्म से निपटना सुनिश्चित करता है कि जिन लोगों को सहायता की आवश्यकता है, वे इसे प्राप्त करेंगे।" क्रिचटन का प्रत्यक्ष अनुभव होने से स्वयंसेवकों को यह समझने में मदद मिलती है कि उन दरवाजों से चलना कैसा होता है।

क्रिचटन अब अपने जीवन को स्थिर आधार पर रखते हैं, लेकिन वह अभी भी वापस देने को प्राथमिकता देते हैं। क्योंकि "मैंने यह कर लिया" कहने का इससे बेहतर तरीका और क्या हो सकता है कि दूसरों को मार्कर-पेन की शर्म से बचने में मदद करें।