John Lewis, le détaillant britannique qui apparemment a encore des bureaux de change, prévoit de supprimer environ 200 emplois en fermant ses services de change en magasin et ses espaces dédiés à l'emballage cadeau. Parce que rien ne dit 'esprit des fêtes' comme éliminer les gens qui rendent vos cadeaux présentables.

L'entreprise affirme qu'aucune décision finale n'a été prise, mais si les plans de licenciement sont approuvés, la hache tombera à l'automne. La décision de fermer les bureaux de change est attribuée à une baisse de la demande - apparemment, les gens préfèrent désormais commander des devises en ligne et les récupérer en magasin, ou simplement utiliser des cartes de crédit et des paiements numériques à l'étranger comme des humains du 21e siècle.

Quant à l'emballage cadeau, John Lewis déplacera ce service d'un espace spécialisé vers les caisses, ce qui ne va certainement pas provoquer un embouteillage de clients impatients et de rubans emmêlés. Un porte-parole a offert le réconfort corporatif standard : 'Nous soutiendrons les employés concernés tout au long du processus de consultation et favoriserons le reclassement dans la mesure du possible.'

Les fermetures concernent 30 magasins pour le change et 25 pour l'emballage cadeau. Ce n'est que le dernier d'une série de mesures de réduction des coûts sous la direction de Jason Tarry, qui a pris ses fonctions en 2024 après une période qui avait déjà vu des suppressions d'emplois et des fermetures de magasins. En février, le détaillant a fermé sa branche de construction de maisons, et en mars - rebondissement - il a annoncé qu'il attribuerait une prime au personnel pour la première fois en quatre ans, car les bénéfices et les ventes s'étaient améliorés.

La prime avait été supprimée pendant la pandémie, marquant la première fois depuis 1953 que John Lewis ne partageait pas la richesse. Les derniers résultats de l'entreprise montrent une perte avant impôts de 21 millions de livres sterling, en raison de 120 millions de livres sterling de coûts ponctuels liés à la dépréciation d'anciens systèmes informatiques. Mais les bénéfices sous-jacents ont augmenté de 6 % pour atteindre 134 millions de livres sterling, et les ventes globales ont grimpé de 5 % à 13,4 milliards de livres sterling. Waitrose, sa filiale supermarché, a surperformé les grands magasins John Lewis avec une croissance des ventes de 7 % à 8,5 milliards de livres sterling, contre une croissance de 3 % à 4,9 milliards de livres sterling. Donc au moins les sandwichs se vendent.