Des millions de conducteurs qui se sont fait vendre des contrats de crédit auto abusifs devront attendre au moins 2027 pour voir un centime d'indemnisation, a annoncé la Financial Conduct Authority (FCA), parce que rien ne dit « protection du consommateur » comme un délai de plusieurs années suivi d'un cirque judiciaire.

Des indemnités moyennes de 829 £ sont attendues dans le cadre du régime proposé par la FCA, qui couvre environ 12 millions de prêts automobiles contractés entre avril 2007 et novembre 2024 – soit environ 40 % de tous ces prêts sur cette période. La facture totale, y compris les frais administratifs, pourrait atteindre 9,1 milliards de livres sterling.

La FCA a interdit les accords de commission discrétionnaire (DCA) en 2021, où les concessionnaires recevaient une commission des prêteurs en fonction du taux d'intérêt facturé – une pratique qui donnait aux concessionnaires une incitation financière à vous arnaquer sur le taux. Mais les contestations judiciaires de trois prêteurs – Volkswagen Financial Services, Mercedes-Benz Financial Services et Credit Agricole Auto Finance – ont maintenant enrayé le processus, ce qui signifie qu'aucune indemnisation ne sera versée tant que le Upper Tribunal du Royaume-Uni n'aura pas examiné l'affaire, soit en décembre, soit en février prochain. La FCA déclare qu'elle « défendra vigoureusement le régime », ce qui en langage régulateur signifie « on se voit au tribunal, probablement en 2027 ».

Pour ceux qui n'ont pas encore porté plainte, la FCA les exhorte à contacter directement leur prêteur – et non une société de réclamation tierce qui pourrait prendre 30 % de votre indemnité, comme l'a noté le patron de la FCA, Nikhil Rathi, sur l'émission Today de la BBC. Pendant ce temps, Consumer Voice affirme que le régime « laisse trop de gens lésés », et les escrocs tournent déjà, se faisant passer pour des prêteurs offrant de fausses indemnisations. Donc, en résumé : les conducteurs attendent des années, les avocats s'enrichissent, et la seule chose qui bouge vite, ce sont les arnaqueurs.