Le personnel du site Storehouse du V&A, dans l'est de Londres, a voté massivement pour la grève – non pas sur les salaires, mais sur la croyance apparente de l'institution que les pauses toilettes et l'eau sont des options facultatives. Le syndicat Prospect affirme que les membres du Storehouse, ouvert en mai 2025, se voient refuser suffisamment de temps dans la journée pour aller aux toilettes ou s'hydrater. Le conflit porte sur les agents d'accès aux collections qui gèrent le service « commander un objet », une caractéristique clé de l'offre d'accès public du Storehouse. Le syndicat exige deux pauses payées par jour, notant que de telles pauses sont déjà accordées aux travailleurs d'autres sites du V&A. Un membre de Prospect a déclaré au Guardian : « Nous n'avons qu'une heure de déjeuner non payée, même si nous sommes debout pendant de longues heures, en interaction avec le public et effectuant beaucoup de travail manuel. … Nous avons connu beaucoup de déshydratation, et parfois les gens ne vont même pas aux toilettes de la journée. » Un autre a ajouté : « Chaque jour, nous allons au travail, il y a quelqu'un qui a mal à la tête parce qu'il est déshydraté. » Au V&A Storehouse, 100 % des votants ont soutenu la grève avec un taux de participation de près de 88 %, tandis que 92 % ont soutenu des actions en deçà de la grève. Dans le cadre d'un conflit plus large, Prospect demande également une augmentation de salaire minimale de 4 % pour le personnel gagnant au-dessus du salaire vital, le tarif horaire majoré de 50 % pour les jours fériés, l'accréditation en tant qu'employeur offrant le salaire vital londonien dans les 12 mois, et une amélioration de l'offre alimentaire sur les sites du V&A East. Dans l'ensemble du V&A, 83 % ont voté pour la grève avec un taux de participation de 82 %, et 95 % ont voté pour des actions en deçà de la grève. Le calendrier de toute action industrielle n'a pas encore été décidé. Mike Clancy, secrétaire général de Prospect, a déclaré : « Cette nouvelle façon incroyable de montrer notre patrimoine est assurée par des travailleurs qui se voient refuser un temps de pause adéquat pour utiliser les toilettes ou boire un verre d'eau. … Les visiteurs seront consternés d'apprendre que les types de pratiques de travail contre lesquelles les syndicats font campagne dans des entreprises comme Amazon existent également dans une institution patrimoniale de renommée internationale. » Un porte-parole du V&A a rétorqué que le musée a offert une augmentation de 3,6 % de la masse salariale globale, une augmentation salariale supérieure à l'inflation comme minimum, et une augmentation de 6,9 % pour les collègues les moins bien payés, et a maintenu que tout le personnel a accès à l'eau, aux toilettes et à des pauses régulières. Ils ont souligné les fontaines à eau à chaque étage du Storehouse, tout en notant que la nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans la salle des collections principales ou les zones de stockage pour des raisons de sécurité. Le salaire vital londonien est actuellement de 14,80 £ de l'heure ; le V&A affirme que tout son personnel est payé au moins à ce taux, mais le musée n'est pas devenu un employeur accrédité offrant le salaire vital, bien qu'il déclare que cela sera révisé cette année.