Комиссия по благотворительности Англии и Уэльса вынесла официальное предостережение организации Save the Children, завершив двухлетнее расследование управленческих провалов и нарушений, которые подвергли серьёзному риску сотрудников её офиса в Йемене. Предостережение последовало за смертью Хишама аль-Хакими, директора благотворительной организации по безопасности, который умер в октябре 2023 года после задержания йеменскими властями.

Комиссия установила, что слабое управление привело к тому, что сотрудники йеменского офиса не были должным образом защищены в ответ на то, что она назвала «актуальной проблемой безопасности», а случаи неподобающего поведения сотрудников не были рассмотрены. В письме-предостережении говорится о «существенных нарушениях политики и отсутствии подотчётности» в офисе, а также о том, что местное руководство благотворительной организации не смогло должным образом оценить и передать жалобы и сообщения информаторов.

Внутреннее расследование Save the Children в 2024 году после смерти аль-Хакими выявило, что «негативная рабочая культура» в йеменском офисе оставила сотрудников «разочарованными и маргинализированными». Благотворительная организация принесла извинения сотрудникам, признав, что подвела их, не сумев должным образом оценить риски, с которыми они столкнулись на фоне ухудшающейся ситуации с безопасностью в стране.

В заявлении для The Guardian Save the Children International сообщила, что с 2024 года под новым руководством в Йемене были внесены значительные изменения для усиления надзора, улучшения поддержки сотрудников и восстановления доверия. Благотворительная организация закрыла свой офис на севере Йемена из-за проблем с безопасностью. Она заявила, что, несмотря на все усилия понять обстоятельства задержания и смерти аль-Хакими, проблемы в Йемене означают, что она, возможно, никогда не узнает, что произошло и почему. По имеющимся данным, ещё один сотрудник Save the Children в настоящее время находится под стражей.

Предостережение комиссии прозвучало на фоне растущего гуманитарного кризиса в Йемене, где благотворительная организация оказывает экстренную медицинскую помощь, предоставляет убежище и питьевую воду перемещённым семьям. Официальные предостережения выдаются относительно редко и выносятся, когда комиссия решает, что нарушения доверия или плохое управление в благотворительной организации подвергают риску её сотрудников или бенефициаров. Они могут быть выданы, если попечители благотворительной организации признаны действовавшими безрассудно или без должной заботы.

Комиссия обязала Save the Children International обеспечить достаточные ресурсы для защиты и охраны сотрудников и других лиц, работающих с благотворительной организацией. Стивен Роук, помощник директора по соблюдению требований в зонах высокого риска в комиссии, сказал: «Благотворительным организациям, работающим в условиях высокого риска и нестабильности, может быть невероятно сложно, и мы знаем, что обстоятельства могут быстро меняться. Однако именно по этой причине попечители должны обеспечивать достаточный надзор за своей зарубежной деятельностью».

В заявлении Save the Children International сообщила, что приняла выводы комиссии о серьёзных недостатках в управлении, менеджменте, надзоре и соблюдении политик и процедур в йеменском офисе на тот момент. С 2024 года она назначила новое руководство в Йемене для усиления надзора, улучшения поддержки сотрудников и восстановления доверия. Она также ввела оценки рисков задержания, предприняла шаги по улучшению процедур управления инцидентами и усилила антикризисное управление.

В заявлении говорится: «Мы по-прежнему привержены извлечению уроков из этой трагедии и обеспечению безопасной и поддерживающей среды для наших коллег. Мы продолжим тесно сотрудничать с Комиссией по благотворительности для решения любых нерешённых вопросов, продолжая поддерживать наших коллег в Йемене и работать для детей в чрезвычайно сложных условиях».

Йеменский офис Save the Children на прошлой неделе предупредил, что страна столкнулась с «катастрофической гуманитарной ситуацией» в результате эскалации конфликта, разрушения системы здравоохранения и вспышек заболеваний. Более 1000 человек были убиты или ранены, десятки тысяч были вынуждены покинуть свои дома из-за боёв в последние недели между поддерживаемыми Ираном хуситами и поддерживаемыми Саудовской Аравией правительственными силами Йемена.