Если вы планируете отпуск этим летом, важно внимательно проверить детали страхового полиса, чтобы не попасть впросак. Многие из них не покрывают убытки, связанные с войной — как Дебби и Ардон Рейнберд из Норталлертона в Северном Йоркшире узнали на горьком опыте.

Пара застряла на дополнительные две недели во время отпуска на Шри-Ланке после того, как их обратный рейс через столицу Катара Доху был отменён из-за начала иранского конфликта. У них был годовой полис страхования путешествий, но он не покрывал войну, оставив их с убытком около 1000 фунтов, хотя туроператор оплатил часть дополнительных ночей, после чего они переехали в бюджетный отель. Если бы они купили дополнительную опцию, эти расходы были бы покрыты.

«Это расстраивает, потому что ты планируешь бюджет на отпуск», — говорит Дебби. «Но нам невероятно повезло по сравнению с другими».

Стоимость страховки практически не изменилась, но у отдыхающих теперь гораздо меньше вариантов страховых полисов для поездок в районы, находящиеся вблизи конфликта на Ближнем Востоке, говорят аналитики Defaqto. Вот пять вопросов о страховке, которые вы должны задать перед бронированием летнего отпуска.

Во-первых, страховка становится недействительной, если вы едете туда, куда Министерство иностранных дел не рекомендует путешествовать. Например, текущая рекомендация — избегать всех поездок в Иран. «Всегда стоит проверить детали полиса или поговорить с провайдером, так как полис может включать некоторое покрытие сбоев в поездке, которое может распространяться на гражданские беспорядки или закрытие воздушного пространства», — говорит Анна-Мари Дати, эксперт по страхованию путешествий в Defaqto.

Во-вторых, хотя некоторые полисы покрывают стоимость сбоев и отмены, самая большая статья расходов в страховании путешествий — это покрытие экстренной медицинской помощи, которая может потребоваться за границей. Авиакомпании несут ответственность за предложение альтернативных рейсов или возврат средств, когда операционные проблемы, такие как нехватка авиатоплива, приводят к отмене рейсов, согласно Ассоциации британских страховщиков (ABI).

В-третьих, если вы бронируете поездку с помощью кредитной карты, вы можете подать претензию через своего эмитента карты за услуги, такие как проживание, которые вы не получили. Если вы бронировали рейс и проживание отдельно, страховка путешествий может покрыть некоторые неиспользованные невозвратные расходы, говорит ABI. Но это только в том случае, если полис включает покрытие отмены и причина отмены была указана в полисе. Если претензия связана с геополитическими вопросами, она может не быть покрыта, говорит Defaqto.

В-четвёртых, если вы планируете летний отпуск в затронутом регионе, вы можете решить поехать куда-то ещё. Если вы переключаетесь на другую часть мира, например, из Европы в США, вам нужно сообщить об этом своему страховщику. Изменение может привести к дополнительной плате.

В-пятых, если вы уже забронировали поездку в место, которое впоследствии признано небезопасным Министерством иностранных дел, вам не следует путешествовать, и вы можете подать претензию по страховке. Однако, если Министерство иностранных дел говорит, что путешествие безопасно, но вы передумали ехать, то покрытия нет. Это называется нежеланием. Эксперты советуют связаться с туроператором, чтобы изменить направление или даты поездки, хотя это может зависеть от наличия и часто требует дополнительных затрат.

Вам следует купить страховку путешествий сразу после бронирования поездки, чтобы быть уверенным, что вы застрахованы на случай отмены поездки, например, если вы или кто-то из вашей группы заболеет, советуют эксперты по защите прав потребителей и ABI. Большинство полисов страхования путешествий не будут действительны, если вы купите страховку, уже находясь в отпуске. Большинство полисов не покроют претензии, связанные с «известным событием». Если вы забронировали отпуск, а затем ситуация обострилась до покупки страховки, то может быть доступно меньше покрытия.