Als je deze zomer op vakantie gaat, is het belangrijk om de polisvoorwaarden van je reisverzekering goed te controleren, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Veel verzekeringen dekken namelijk geen schade door oorlog - zoals Debbie en Ardon Rainbird uit Northallerton in North Yorkshire op de harde manier hebben ondervonden.
Het stel zat twee weken extra vast tijdens een vakantie in Sri Lanka nadat hun terugvlucht via de Qatarese hoofdstad Doha werd geannuleerd vanwege het uitbreken van het conflict met Iran. Ze hadden een doorlopende reisverzekering, maar die dekte geen oorlog, waardoor ze ongeveer 1.000 pond zelf moesten betalen, ook al betaalde hun reisorganisatie een deel van de extra nachten, waarna ze naar een budget hotel verhuisden. Als ze een aanvullende dekking hadden gekocht, waren die kosten gedekt geweest.
"Het is frustrerend omdat je een budget hebt voor je vakantie," zegt Debbie. "Maar we waren ontzettend gelukkig vergeleken met anderen."
De kosten van verzekeringen zijn niet echt veranderd, maar vakantiegangers hebben nu veel minder reisverzekeringen om uit te kiezen bij een bezoek aan gebieden in of nabij het conflict in het Midden-Oosten, zeggen analisten van Defaqto. Hier zijn de vijf verzekeringsvragen die je moet stellen voordat je je zomervakantie boekt.
Ten eerste, de verzekering vervalt als je naar een plek gaat waarvoor het ministerie van Buitenlandse Zaken reizen afraadt. Het huidige advies is bijvoorbeeld om niet naar Iran te reizen. "Het is altijd de moeite waard om de polisvoorwaarden te controleren of met de aanbieder te spreken, want de polis kan enige dekking voor reisonderbreking bevatten die zich uitstrekt tot burgerlijke onrust of sluiting van luchtruim," zegt Anna-Marie Duthie, reisverzekeringsexpert bij Defaqto.
Ten tweede, hoewel sommige polissen de kosten van verstoring en annulering dekken, is de grootste kostenpost in reisverzekeringen de dekking van medische noodhulp in het buitenland. Luchtvaartmaatschappijen zijn verantwoordelijk voor het aanbieden van alternatieve vluchten of terugbetalingen wanneer operationele problemen - zoals een tekort aan vliegtuigbrandstof - leiden tot vluchtannuleringen, volgens brancheorganisatie de Association of British Insurers (ABI).
Ten derde, als je een reis boekt met een creditcard, kun je een claim indienen bij je kaartaanbieder voor diensten, zoals accommodatie, die je niet hebt ontvangen. Als je vlucht en accommodatie apart hebt geboekt, kan een reisverzekering sommige ongebruikte, niet-restitueerbare kosten dekken, zegt de ABI. Maar dit geldt alleen als de polis annuleringsdekking bevat en de oorzaak van de annulering in de polis is opgenomen. Als een claim verband houdt met geopolitieke kwesties, wordt deze mogelijk niet gedekt, zegt Defaqto.
Ten vierde, als je een zomervakantie in de getroffen regio plant, kun je besluiten ergens anders heen te gaan. Als je overschakelt naar een ander deel van de wereld, bijvoorbeeld van Europa naar de VS, moet je je verzekeraar hiervan op de hoogte stellen. De wijziging kan leiden tot een extra premie.
Ten vijfde, als je al een reis hebt geboekt naar een bestemming die later door het ministerie van Buitenlandse Zaken als onveilig wordt beschouwd, moet je niet reizen en kun je een claim indienen bij je verzekering. Als het ministerie echter zegt dat reizen veilig is, maar jij bedenkt je, dan is er geen dekking. Dit staat bekend als 'onwil'. Experts adviseren contact op te nemen met de reisaanbieder om van bestemming of reisdata te veranderen, hoewel dit afhankelijk is van beschikbaarheid en vaak extra kosten met zich meebrengt.
Je moet een reisverzekering afsluiten zodra je een reis boekt, om ervoor te zorgen dat je gedekt bent als de reis wordt geannuleerd omdat bijvoorbeeld jij of iemand in je gezelschap ziek is geworden, adviseren consumentenexperts en de ABI. De meeste reisverzekeringen zijn niet geldig als je de verzekering pas tijdens de vakantie afsluit. De meeste reisverzekeringen dekken geen claims die verband houden met een 'bekende gebeurtenis'. Als je een reis boekt en de situatie escaleert voordat je een reisverzekering afsluit, is er mogelijk minder dekking beschikbaar.