Jeśli planujesz wakacje tego lata, ważne jest, aby dokładnie sprawdzić szczegóły polisy ubezpieczeniowej, aby nie dać się złapać. Wiele z nich nie pokrywa strat związanych z wojną – jak Debbie i Ardon Rainbird z Northallerton w North Yorkshire przekonali się na własnej skórze.
Para utknęła na dodatkowe dwa tygodnie podczas wakacji na Sri Lance po tym, jak ich lot powrotny przez katarską stolicę Doha został odwołany, gdy wybuchł konflikt z Iranem. Mieli roczną polisę ubezpieczeniową, ale nie obejmowała ona wojny, co pozostawiło ich około 1000 funtów w plecy, mimo że ich touroperator zapłacił za część dodatkowych nocy, po czym przenieśli się do budżetowego hotelu. Gdyby wykupili dodatek, ten koszt byłby pokryty.
„To frustrujące, bo budżetujesz na wakacje” – mówi Debbie. „Ale mieliśmy niesamowite szczęście w porównaniu z innymi.”
Koszt ubezpieczenia właściwie się nie zmienił, ale wczasowicze mają teraz znacznie mniej polis ubezpieczeniowych do wyboru podczas odwiedzania obszarów w pobliżu konfliktu na Bliskim Wschodzie, mówią analitycy Defaqto. Oto pięć pytań ubezpieczeniowych, które powinieneś zadać przed rezerwacją letnich wakacji.
Po pierwsze, ubezpieczenie traci ważność, jeśli udasz się tam, gdzie Ministerstwo Spraw Zagranicznych odradza podróże. Na przykład obecne zalecenie to odradzanie wszelkich podróży do Iranu. „Zawsze warto sprawdzić szczegóły polisy lub porozmawiać z dostawcą, ponieważ polisa może obejmować pewne pokrycie zakłóceń w podróży, które może rozciągać się na niepokoje społeczne lub zamknięcie przestrzeni powietrznej” – mówi Anna-Marie Duthie, ekspert ds. ubezpieczeń podróżnych w Defaqto.
Po drugie, podczas gdy niektóre polisy pokrywają koszty zakłóceń i odwołania, największym kosztem w ubezpieczeniu podróżnym jest pokrycie kosztów nagłego leczenia medycznego, które może być potrzebne za granicą. Linie lotnicze są odpowiedzialne za oferowanie alternatywnych lotów lub zwrotów pieniędzy, gdy problemy operacyjne – takie jak niedobór paliwa lotniczego – prowadzą do odwołania lotów, zgodnie z branżowym stowarzyszeniem Association of British Insurers (ABI).
Po trzecie, jeśli zarezerwujesz podróż kartą kredytową, możesz złożyć roszczenie u swojego dostawcy karty za usługi, takie jak zakwaterowanie, których nie otrzymałeś. Jeśli zarezerwowałeś lot i zakwaterowanie osobno, ubezpieczenie podróżne może pokryć niektóre niewykorzystane, bezzwrotne koszty, mówi ABI. Ale to tylko wtedy, gdy polisa obejmuje ochronę odwołania, a przyczyna odwołania była objęta polisą. Jeśli roszczenie jest związane z kwestiami geopolitycznymi, może nie być objęte, mówi Defaqto.
Po czwarte, jeśli planujesz letnie wakacje w dotkniętym regionie, możesz zdecydować się na wyjazd gdzie indziej. Jeśli zmieniasz na inną część świata, na przykład z Europy do USA, musisz poinformować o tym swojego ubezpieczyciela. Zmiana może prowadzić do dodatkowej opłaty.
Po piąte, jeśli już zarezerwowałeś wizytę w miejscu, które później zostanie uznane za niebezpieczne przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych, nie powinieneś podróżować i możesz ubiegać się o odszkodowanie z ubezpieczenia. Jeśli jednak Ministerstwo Spraw Zagranicznych mówi, że podróż jest bezpieczna, ale zmienisz zdanie na temat podróży, wówczas nie ma ochrony. Nazywa się to niechęcią. Eksperci sugerują skontaktowanie się z organizatorem wyjazdu w celu zmiany miejsca docelowego lub dat podróży, chociaż może to zależeć od dostępności i często wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Powinieneś kupić ubezpieczenie podróżne zaraz po zarezerwowaniu wyjazdu, aby mieć pewność, że jesteś objęty, jeśli wyjazd zostanie odwołany, na przykład dlatego, że Ty lub ktoś z Twojej grupy zachorował, sugerują eksperci konsumenccy i ABI. Większość polis ubezpieczeniowych nie będzie ważna, jeśli kupisz ubezpieczenie będąc już na wakacjach. Większość polis podróżnych nie pokryje roszczeń związanych z „znanym zdarzeniem”. Jeśli zarezerwujesz wakacje, a sytuacja eskaluje przed zakupem ubezpieczenia podróżnego, wówczas może być dostępne mniejsze pokrycie.