A ministra do Turismo grega, Olga Kefalogianni, enviou uma mensagem tranquilizadora aos veraneantes britânicos: vocês não vão passar o precioso tempo de férias presos numa fila na fronteira, mesmo durante o pico do verão. Falando à BBC, Kefalogianni disse que o governo grego não quer que os visitantes sejam "sobrecarregados" por procedimentos burocráticos ao entrar ou sair do país. Ela confirmou que os visitantes britânicos não enfrentarão verificações biométricas na fronteira em nenhum momento durante a temporada de verão, com o país a tentar manter as inspeções fronteiriças abaixo de dois minutos.
Esta garantia surge enquanto o novo sistema de fronteira digital da UE - o "sistema de entrada-saída" (EES) - está a ser implementado. O sistema exige que os visitantes de curta duração de fora da UE e do Espaço Económico Europeu registem dados biométricos (impressões digitais e uma digitalização facial) cada vez que entram ou saem da zona Schengen. Enquanto alguns aeroportos lidam com isto sem problemas, outros têm visto filas de até três horas. No mês passado, mais de 100 passageiros perderam o seu voo da EasyJet do aeroporto de Milão Linate para Manchester, tendo a companhia aérea classificado as filas de passaportes como "inaceitáveis". Passageiros da Ryanair de Milão Bérgamo para Manchester sofreram um destino semelhante.
A Grécia insiste que "iniciou com sucesso a operação total" do sistema, embora tenha suspendido silenciosamente as verificações biométricas aos visitantes do Reino Unido no início de abril, após longas filas no aeroporto de Corfu. Kefalogianni afirma que isto não é uma violação das regras da UE - que permitem suspensões temporárias durante congestionamentos graves, mas proíbem isenções gerais para nacionalidades específicas - mas sim uma "facilitação" do procedimento para que os visitantes "não sejam sobrecarregados". A UE, no entanto, diz que está em contacto com a Grécia "para esclarecer a situação e recordar as regras existentes".
Entretanto, Portugal e Itália confirmaram que não seguirão o exemplo da Grécia ao isentar os cidadãos britânicos, apesar de relatos não confirmados sugerirem o contrário. A acrescentar ao drama das férias, preocupações com a escassez de combustível de aviação - desencadeadas pelo conflito EUA-Israel com o Irão a perturbar os fornecimentos do Golfo - deixaram os turistas hesitantes. Kefalogianni reconheceu a tendência, mas observou que a Grécia oferece um "equilíbrio muito bom" entre preço e qualidade. O governo do Reino Unido disse aos veraneantes que "não há necessidade" de alterar os planos de viagem, uma vez que atualmente não existe escassez e os planos de contingência estão prontos.