随着企业努力整合人工智能，它们越来越愿意引入外部帮助——而服务提供商也在推出新的专业团队，确保它们能获得这种帮助。

周二，亚马逊网络服务（AWS）推出了一个专注于人工智能的“前线部署工程师”新内部组织。该团队的工程师将嵌入到客户公司中，部署定制化代理，专注于快速响应和客户自给自足。

在宣布新组织的帖子中，AWS前沿AI副总裁弗朗西斯卡·瓦斯奎兹强调，该组织不仅仅会构建和维护所请求的系统。“客户离开AWS FDE部署时，既获得了新解决方案，也获得了新的工程能力，”公告中写道。“除了在他们自己的AWS环境中运行的代理系统，他们还获得了持久的AI技能、工作流程和模式，可以用于独立创新。”

亚马逊表示将向新组织投入10亿美元，尽管这一数字代表的是亚马逊内部资源，而非合资企业或传统投资。

由Palantir首创的“前线部署工程师”（FDE）模式，在管理AI部署方面变得越来越流行。在典型的FDE系统中，来自承包公司（此处为AWS）的工程师在系统建立期间临时为客户工作，使他们能够直接应对内部出现的机会或挑战。

在FDE模式下，许多相关技术可以在不同部署之间重复使用，同时仍能针对每家公司的具体需求和工作流程进行定制。它还为客户公司带来了专业知识涌入，并将部署的主要责任交给了承包商。最大的缺点是人力成本，因为这意味着需要维持一支完整的FDE工程师队伍来安装和维护公司的技术。

OpenAI和Anthropic最近几个月也推出了各自的FDE合资企业，估值分别为40亿美元和15亿美元。在这两个案例中，AI实验室与私募股权公司合作，后者既提供了启动资金，也提供了与投资组合中客户公司的联系。