Nu bedrijven worstelen met het integreren van AI, zijn ze steeds vaker bereid om externe hulp in te schakelen - en dienstverleners lanceren nieuwe, speciaal daarvoor opgerichte teams om ervoor te zorgen dat ze die krijgen.

Op dinsdag lanceerde Amazon Web Services (AWS) een nieuwe interne organisatie voor AI-gerichte 'forward-deployed engineers'. Ingenieurs in het nieuwe team worden bij bedrijven ingebed om doelgerichte agenten te implementeren, met de nadruk op snelle betrokkenheid en zelfredzaamheid van de klant.

In een bericht waarin de nieuwe organisatie werd aangekondigd, benadrukte AWS VP of Frontier AI Francessca Vasquez dat de organisatie meer zou doen dan alleen gevraagde systemen bouwen en onderhouden. "Klanten verlaten AWS FDE-implementaties met zowel nieuwe oplossingen als nieuwe technische vaardigheden," luidt de aankondiging. "Naast agentische systemen die in hun eigen AWS-omgeving draaien, verwerven ze blijvende AI-vaardigheden, workflows en patronen die ze kunnen gebruiken om zelfstandig te innoveren."

Amazon zegt dat er $1 miljard aan de nieuwe organisatie zal worden toegewezen, hoewel dat bedrag interne Amazon-middelen vertegenwoordigt en geen joint venture of conventionele investering.

Gepionierd door Palantir, is het 'forward-deployed engineer' (FDE)-model steeds populairder geworden als een manier om AI-implementaties te beheren. In een typisch FDE-systeem werkt een ingenieur van het contracterende bedrijf (in dit geval AWS) tijdelijk bij de klant terwijl het systeem wordt opgezet, zodat ze direct kunnen reageren op interne kansen of uitdagingen.

In het FDE-model kan veel van de relevante technologie worden hergebruikt tussen implementaties, terwijl deze nog steeds wordt aangepast aan de specifieke behoeften en workflows van elk bedrijf. Het geeft het klantbedrijf ook een toestroom van expertise en legt de primaire verantwoordelijkheid voor de implementatie bij de contractant. Het grootste nadeel is de benodigde arbeid, omdat het betekent dat er een volledig korps FDE-ingenieurs moet worden onderhouden om de technologie van het bedrijf te installeren en te onderhouden.

Zowel OpenAI als Anthropic hebben de afgelopen maanden hun eigen FDE-joint ventures gelanceerd, gewaardeerd op respectievelijk $4 miljard en $1,5 miljard. In die twee gevallen werden de AI-labs gekoppeld aan private-equityfirma's, die zowel het kapitaal voor de lancering als connecties met klantbedrijven in hun portefeuilles verschaften.