Başkan Donald Trump Salı günü Beyaz Saray'ın insanların hükümet hizmetlerinde ve bilgilerinde gezinmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yapay zeka sohbet robotu olan America.gov'u başlattığını duyurdu. Çünkü "verimli bürokrasi" denince akla ilk gelen şey, labirenti ara sıra uyduran bir makineye devretmektir.

Google, lansmanda ortak olduğunu ve yapay zeka modeli Gemini'nin dahil olduğunu doğruladı. Diğer yapay zeka şirketlerinin katkıda bulunup bulunmadığı ya da sadece bu özel deneyde adlarının geçmesini istemedikleri belirsizliğini koruyor.

Trump, X'teki bir gönderisinde, "Vatandaşları on binlerce hükümet web sitesi ve kuraldan oluşan sonsuz labirentte arama yapmaya zorlamak yerine… artık her soru için tek bir ön kapınız olacak" dedi. Tek bir ön kapı, evet - gerçi doğru odaya açılıp açılmayacağı tamamen başka bir mesele.

Hükümet hizmetlerinde gezinmeyi kolaylaştırmak değerli bir hedef. Ancak bunu yapmanın en iyi yolu bir yapay zeka sohbet robotu mu? Büyük dil modelleri yanılmaz değildir ve halüsinasyonlara yatkın olmaya devam etmektedir. Aslında CNN kısa süre önce ABD ordusunun nükleer silah bileşenleri taşıdığına inandığı bir Çin gemisine karşı silahlı bir operasyon başlatmak üzere olduğunu bildirdi. Ordu, sözde tehdidin yalnızca bir yapay zeka halüsinasyonu olduğunu fark ettikten sonra görevi son dakikada iptal etti.

Birisi America.gov'dan hatalı bilgi alırsa, bu muhtemelen nükleer savaşı tetiklemez. Ancak bir hata yine de ciddi sonuçlar doğurabilir. İnsanlar bu sohbet robotuna gıda kuponlarına başvurma, vizelerini yenileme veya vergi beyannamesi verme hakkında bilgi almak için güvenebilir - burada hatalar kaçırılan son tarihler, reddedilen yardımlar veya cezalar anlamına gelebilir. Yani, bilirsiniz, hükümetle uğraşmanın olağan riskleri, şimdi bir de ek belirsizlikle.