あなたのノートパソコンにマカフィーのアンチウイルスが何年も入っているのは、同社が「入れなければデジタル害虫がはびこる」と見事に信じ込ませてきたからだ。そんな時に「保護が間もなく期限切れ」というメールが届けば、パニックになるのは当然。しかも、今日中に支払えば89%の「更新割引」があるという。

「有効期限が過ぎると、お使いのコンピュータは多くのウイルス脅威にさらされる可能性があります」とメールは警告する。まさにマカフィー自身が完成させた口調だ。

しかし、これは偽のメール。アンチウイルスソフトの代名詞となった企業からではなく、あなたの金融情報を収集しようとする犯罪者から送られている。犯罪者はマカフィーを装うさまざまな手口を使い、AIの進歩でより巧妙になっていると同社は述べている。

「マカフィーがメールやテキストで電話番号に連絡するよう求めることは決してありません。購読や更新の通知を受け取った場合は、直接McAfee.comにログインして購読状況と更新状況を確認することをお勧めします。サイバー犯罪者も偽の通知で人を騙すからです」と声明で述べた。

偽メールはさまざまな形で届くが、多くの場合、緊急感をあおって被害者を急がせる——詐欺の常套手段であり、マカフィー自身も正規のマーケティングで使ってきた手法だ。「あなたのデバイスが危険にさらされる可能性があります。今すぐアンチウイルス対策を」というものや、「保護されていないコンピュータはウイルスやその他のマルウェアにさらされる可能性があります。ウイルスを100%除去するか、返金します」というものもある。

あるいは、既に保護はあるが期限切れか間近だと言うメールもある。別のメールでは、メッセージが送信された当日に支払えば89%割引になると書いてある。文法や句読点の不統一も危険信号だ。メールの送信元アドレスは通常、無関係でわかりにくいものになっている。

メールのリンクをクリックすると、データ収集用の偽サイトに誘導されることが多い。時には正規のマカフィーサイトへのリンクが含まれていることもあるが、それは詐欺に信憑性を持たせるためだけであり、別の場所に悪意のあるリンクがあることが多いとマカフィーの広報担当者は述べた。「メールには購読解除リンクなど他のリンクもあり、個人情報や金融情報を入力させる偽サイトに誘導する可能性があります」と同氏は語った。

更新メールを受け取ったら、行動する前に一旦立ち止まって考えよう。マカフィーブランドを装った詐欺メールは、同社とメールプロバイダのスパム・フィッシングツールを使って報告できる。同社は正規のメール送信元アドレスのリストも公開している。もし詐欺に遭ったら、銀行に報告し、Report Fraudに通報しよう。