Has tenido el antivirus McAfee en tu portátil durante años, porque la empresa ha hecho un excelente trabajo convenciéndote de que tu computadora, de lo contrario, estará infestada de bichos digitales. Así que cuando llega un correo diciendo que tu protección está a punto de expirar, estás preparado para el pánico. Mejor aún, hay un 89% de “descuento por renovación” si pagas hoy.

“Una vez que la fecha de vencimiento haya pasado, tu computadora se vuelve susceptible a muchas amenazas de virus diferentes”, advierte el correo, en un tono que la propia McAfee perfeccionó.

Sin embargo, es un correo falso, enviado no por la empresa que se ha convertido en sinónimo de software antivirus, sino por delincuentes que esperan obtener tus datos financieros. Los delincuentes están utilizando una variedad de tácticas para hacerse pasar por McAfee y se están volviendo más sofisticados con los avances en inteligencia artificial, según la empresa.

“McAfee nunca te pedirá que llames a un número de teléfono en un correo electrónico o mensaje de texto, y si recibes un aviso de suscripción o renovación, recomendamos iniciar sesión directamente en McAfee.com para confirmar tu estado de suscripción y renovación, ya que los ciberdelincuentes también utilizan notificaciones falsas para estafar a la gente”, dijo en un comunicado.

Los correos falsos vienen en diferentes formas, pero a menudo se enmarcan con un sentido de urgencia para animar a la víctima a actuar rápidamente, una táctica común en el fraude, y una que la propia McAfee ha empleado en su marketing legítimo. “Tus dispositivos podrían estar en riesgo. Obtén protección antivirus ahora”, dice uno. “Una computadora desprotegida puede estar expuesta a virus y otro malware. Garantía del 100% de eliminación de virus o te devolvemos tu dinero”.

Alternativamente, el correo puede decir que ya tienes protección pero que está a punto de expirar o ya ha expirado. Otro dice que los usuarios pueden obtener un 89% de descuento si pagan el mismo día en que se envió el mensaje. La gramática y puntuación inconsistentes también son señales de alerta. La dirección de la que proviene el correo suele ser oscura y no estar relacionada con la empresa.

Si haces clic en un enlace del correo, a menudo serás llevado a un sitio falso configurado para robar tus datos. A veces puede haber enlaces en el correo fraudulento al sitio real de McAfee, pero esto es solo para dar credibilidad a la estafa; a menudo hay enlaces maliciosos en otros lugares, dijo un portavoz de McAfee. “Puede haber otros enlaces en el correo, como enlaces para cancelar la suscripción u otros, que pueden llevar a sitios web falsos donde las personas son engañadas para ingresar información personal o financiera”, dijo.

Si recibes un correo de renovación, haz una pausa y piensa antes de actuar. Puedes reportar correos fraudulentos que usen la marca McAfee a la empresa y a tu proveedor de correo electrónico utilizando sus herramientas integradas de spam y phishing. La empresa también tiene una lista de direcciones de correo electrónico válidas desde las que envía mensajes. Si has sido estafado, repórtalo a tu banco y a Report Fraud.