उन ड्राइवरों के लिए अच्छी खबर है जो यह जानने का इंतजार कर रहे हैं कि उन्हें कार फाइनेंस में गलत बिक्री की गई थी या नहीं: कुछ ऋणदाता अगली कानूनी लड़ाई शुरू होने से पहले ही आपको मुआवजा दे सकते हैं। वित्तीय आचरण प्राधिकरण (FCA) ने कहा है कि वह ऋणदाताओं से निपटान प्रस्तावों का स्वागत करेगा, बशर्ते ग्राहकों को उसके प्रस्तावित केंद्रीय योजना के तहत मिलने वाले सौदे से बदतर सौदा न दिया जाए। वह योजना, निश्चित रूप से, वर्तमान में एक कानूनी चुनौती का सामना कर रही है जिसकी सुनवाई फरवरी में होनी है, और वास्तविक मुआवजा अगले साल के अंत तक संभवतः भुगतान नहीं किया जाएगा। क्योंकि रिफंड के लिए कई सालों का इंतजार से बेहतर 'कुशलता' का कोई उदाहरण नहीं है।

बार्कलेज ने पुष्टि की है कि वह अब से जल्दी मुआवजा प्रस्ताव देना शुरू करेगा, और अन्य के भी ऐसा करने की उम्मीद है। हालांकि, FCA अभी भी उम्मीद करता है कि केवल अल्पसंख्यक दावेदारों को जल्दी प्रस्ताव मिलेंगे, और अधिकांश को अगले साल के अदालती मामले के परिणाम का इंतजार करना होगा। FCA के महा वकील और मोटर फाइनेंस परियोजना के सह-नेता स्टीफन ब्रेविनर रोमन ने कहा: "उचित निपटान प्रस्तावों के परिणामस्वरूप कुछ लोगों को जल्दी पैसा मिल सकता है। यह स्पष्ट है कि वे विकल्प चाहते हैं। जो कोई भी इंतजार करना चाहता है, कर सकता है, और प्रस्ताव को स्वीकार करने की कोई बाध्यता नहीं है। हम प्रस्ताव देने वाली फर्मों की बारीकी से निगरानी करेंगे और उम्मीद करते हैं कि वे स्पष्ट करेंगे कि प्रस्ताव स्वीकार करने का क्या मतलब है।" तो, एक विकल्प: अभी पैसा लें या इंतजार करें और बाद में अधिक की उम्मीद करें। यह एक गेम शो की तरह है, लेकिन कम चमकती रोशनी और अधिक कानूनी अस्वीकरण के साथ।

अधिकांश नई कारें, और कई पुरानी कारें, वित्त समझौतों के साथ खरीदी जाती हैं। ग्राहक वाहन सुरक्षित करने के लिए प्रारंभिक जमा राशि का भुगतान करते हैं, फिर ब्याज के साथ मासिक शुल्क। लेकिन अप्रैल 2007 और नवंबर 2024 के बीच कार ऋण लेने वाले लाखों ड्राइवर मुआवजे के हकदार होंगे क्योंकि ऋण गलत तरीके से बेचे गए थे। ये ज्यादातर उस समय से संबंधित थे जब कार डीलरों को ग्राहक से लिए गए ब्याज दर के आधार पर ऋणदाताओं से कमीशन मिलता था। इन्हें विवेकाधीन कमीशन व्यवस्था (DCA) के रूप में जाना जाता था, और ग्राहकों को अक्सर इनके बारे में नहीं बताया जाता था। आश्चर्य! आपके डीलर को किकबैक मिल रहा था। लगभग £829 के औसत मुआवजा भुगतान लगभग 12 मिलियन कार ऋणों से संबंधित होने की उम्मीद है - उस अवधि के दौरान कुल संख्या का लगभग 37%। यह बहुत सारे £829 हैं।

मुआवजे में प्रशासनिक लागत सहित उद्योग को £9.1 बिलियन तक का खर्च आएगा। व्यक्तिगत भुगतान अलग-अलग होंगे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि प्रत्येक ड्राइवर को कितनी हानि हुई। विशाल मुआवजा भुगतान अपरिहार्य होने के कारण, कुछ ऋणदाताओं ने पहले ही लागत को कवर करने के लिए लाखों पाउंड अलग रखे हैं। बार्कलेज ने जल्दी मुआवजा भुगतान शुरू करने का फैसला किया है, संभवतः अपनी बैलेंस शीट से लागत को हटाना शुरू करने के लिए। इसने बताया कि दावेदारों को पहले ही "काफी इंतजार" का सामना करना पड़ा है। वास्तव में काफी इंतजार - लगभग ऐसे जैसे न्याय का पहिया यातायात में फंस गया हो।

बार्कलेज पार्टनर फाइनेंस के एक प्रवक्ता ने कहा, "ये शुरुआती निपटान प्रस्ताव देकर, हम कुछ ग्राहकों को कानूनी चुनौतियों और किसी भी बाद की FCA कार्रवाई के समाप्त होने का इंतजार करने के बजाय जल्दी मुआवजा प्राप्त करने का विकल्प दे रहे हैं।" "प्रत्येक प्रस्ताव की गणना FCA की मुआवजा योजना पद्धति का उपयोग करके की जाएगी। हम स्पष्ट रूप से समझाएंगे कि इसकी गणना कैसे की गई है और पूर्ण और अंतिम निपटान स्वीकार करने का क्या मतलब है, ताकि ग्राहक तय कर सकें कि प्रस्ताव स्वीकार करना उनके लिए सही है या नहीं।" ऋणदाता ने कहा कि दावेदारों से "आने वाले हफ्तों में" सीधे संपर्क किया जाएगा। लेकिन इसने जोर दिया कि जिन ग्राहकों की शिकायतें 1 अक्टूबर 2026 को या उससे पहले स्वीकार की गई थीं, उन सभी को शुरुआती निपटान प्रस्ताव नहीं मिलेगा। तो, अपनी सांस न रोकें - जब तक कि आप भाग्यशाली लोगों में से एक न हों।

FCA ने ड्राइवरों को यह पता लगाने में मदद करने के लिए एक तथ्य पत्रक प्रकाशित किया है कि उन्हें ऋणदाताओं से शुरुआती निपटान स्वीकार करना चाहिए या नहीं। इसमें उन ऋणदाताओं की सूची शामिल होगी जो शुरुआती प्रस्ताव दे रहे हैं, ताकि अन्य ऋणदाताओं वाले दावेदारों को धोखा न दिया जाए। क्योंकि 'हम पर भरोसा करें' का कोई उदाहरण वास्तव में कौन भुगतान कर रहा है, इसकी सूची से बेहतर नहीं है। नियामक ने कहा कि ऋणदाताओं को लोगों को स्पष्ट रूप से बताना होगा कि किसी भी प्रस्ताव को स्वीकार करने का क्या मतलब है। इसमें शामिल है: किसी भी राशि को रखने में सक्षम होना