El exdirector ejecutivo de Lloyd's de Londres, John Neal, mantuvo una relación con otra directora que era 'suficientemente cercana' como para crear un 'conflicto de intereses percibido', concluyó el mercado de seguros tras una investigación interna. La firma afirmó que Neal y la exdirectora de asuntos corporativos, Rebekah Clement, violaron las normas de cumplimiento al no revelar su relación, aunque no encontró 'evidencia concluyente' de una relación romántica mientras estaban en Lloyd's.

Neal, quien ahora dice que 'todas las partes pueden seguir adelante', expresó su decepción con los hallazgos, mientras que el abogado de Clement indicó que está considerando acciones legales, calificando las conclusiones de la investigación como basadas en 'rumores, chismes e insinuaciones'. El abogado añadió: 'No le sorprende que Lloyd's no haya encontrado evidencia de una relación inapropiada con John Neal, ni evidencia de fallas en su promoción'.

Lloyd's reveló que recibió informes de denuncias por primera vez en noviembre de 2023, pero no actuó hasta que el presidente Sir Charles Roxburgh lo consideró un fallo de gobierno y notificó a la Autoridad de Conducta Financiera en octubre de 2025. Un segundo conjunto de acusaciones en noviembre de 2025 desencadenó una investigación ampliada, que se vio obstaculizada por la negativa de Neal y Clement a responder preguntas después de dejar la empresa. Lloyd's entrevistó a casi 40 testigos y mantuvo informada a la FCA durante todo el proceso.

Sir Charles dijo que la conducta del exdirector ejecutivo 'quedó muy por debajo de los estándares esperados' y que la investigación reveló 'graves fallas en los estándares de gobierno y en el seguimiento de procesos, lo más preocupante en el manejo de los informes de denuncias'. Para una institución que existe desde 1688, uno pensaría que ya habrían descubierto cómo manejar una campaña de rumores a estas alturas.