로이드 오브 런던의 전 최고경영자 존 닐이 다른 이사와 '충분히 가까운' 관계를 맺어 '인식된 이해충돌'을 야기했다고 보험 시장이 내부 조사 후 결론지었다. 회사는 닐과 전 기업관계 이사 레베카 클레멘트가 관계를 공개하지 않아 규정을 위반했다고 밝혔지만, 로이드 재직 중 '로맨틱한 관계에 대한 결정적 증거는 없다'고 덧붙였다.

현재 '모든 당사자가 넘어갈 수 있다'고 말하는 닐은 조사 결과에 실망감을 표했고, 클레멘트의 변호사는 그녀가 법적 조치를 고려 중이며 조사 결론이 '소문, 가십, 그리고 넌씨눈'에 기반했다고 주장했다. 변호사는 '그녀가 존 닐과 부적절한 관계를 가졌다는 증거나 승진 과정의 잘못에 대한 증거를 로이드가 찾지 못한 것은 놀랍지 않다'고 덧붙였다.

로이드는 2023년 11월에 첫 내부고발 보고를 받았지만, 의장 찰스 록스버그 경이 이를 지배구조 실패로 판단하고 2025년 10월에 금융감독청(FCA)에 통보할 때까지 조치를 취하지 않았다고 밝혔다. 2025년 11월의 두 번째 제보는 확대 조사를 촉발했지만, 닐과 클레멘트가 회사를 떠난 후 질문에 답변을 거부하면서 조사에 차질이 빚어졌다. 로이드는 약 40명의 증인을 인터뷰하고 FCA에 지속적으로 정보를 제공했다.

록스버그 경은 전 최고경영자의 행동이 '그에게 기대되는 기준에 훨씬 못 미쳤다'며 조사 결과 '지배구조 기준과 프로세스 준수에 심각한 결함, 가장 우려스러운 것은 내부고발 보고 처리에 문제가 드러났다'고 말했다. 1688년부터 존재해온 기관이 지금쯤이면 소문을 어떻게 처리해야 하는지 알아냈을 법한데 말이다.