Lloyd's of London ha concluso che l'ex amministratore delegato John Neal aveva una relazione 'sufficientemente stretta' con un altro direttore da creare un 'conflitto di interessi percepito', dopo un'indagine interna. La società ha dichiarato che Neal e l'ex direttore delle relazioni istituzionali Rebekah Clement hanno violato le regole di conformità non rivelando la loro relazione, sebbene non abbia trovato 'prove conclusive' di una relazione romantica durante la loro permanenza in Lloyd's.

Neal, che ora dice che 'tutte le parti possono andare avanti', si è detto deluso dai risultati, mentre l'avvocato di Clement ha indicato che sta valutando azioni legali, definendo le conclusioni dell'indagine basate su 'voci, pettegolezzi e insinuazioni'. L'avvocato ha aggiunto: 'Non è sorpresa che Lloyd's non abbia trovato prove di una relazione inappropriata con John Neal, né alcuna prova di carenze nella sua promozione.'

Lloyd's ha rivelato di aver ricevuto segnalazioni di whistleblowing per la prima volta nel novembre 2023, ma di non aver agito fino a quando il presidente Sir Charles Roxburgh non ha giudicato la cosa come un fallimento di governance e ha informato la Financial Conduct Authority nell'ottobre 2025. Una seconda serie di accuse nel novembre 2025 ha innescato un'indagine ampliata, ostacolata dal rifiuto di Neal e Clement di rispondere alle domande dopo aver lasciato l'azienda. Lloyd's ha intervistato quasi 40 testimoni e ha tenuto informata la FCA per tutto il tempo.

Sir Charles ha dichiarato che la condotta dell'ex amministratore delegato 'è stata significativamente al di sotto degli standard attesi da lui' e che l'indagine ha rivelato 'gravi carenze negli standard di governance e nel seguire i processi, in modo più preoccupante nella gestione delle segnalazioni di whistleblowing'. Per un'istituzione che esiste dal 1688, si potrebbe pensare che ormai abbiano capito come gestire una campagna di voci.