如果你今年夏天要去欧洲,准备好迎接欧盟新出入境系统(EES)带来的长队吧——否则,它可能让你付出的代价远不止耐心。

英国旅客现在必须在扫描护照时录入指纹和拍照,这是EES的一部分。额外的时间加上一些技术故障,导致机场排起长队。一些度假者错过了航班,不得不购买新机票。

以下是专家建议你在前往欧洲前必须做的三件事,以避免额外费用。

首先,预留充足时间。廉价航空Wizz Air的英国负责人告诉BBC,英国度假者应在返程航班起飞前三小时到达欧洲机场。Jet2和Ryanair也根据机场情况提出同样建议。欧洲之星建议在车票上推荐的时间到达车站,因为该时间已考虑EES。在多佛港,技术问题导致系统无法使用;港口建议在出发前不超过两小时到达,并警告过早到达可能导致排队。

其次,关注更新。航空公司和旅行提供商会发送关于等待时间和变更的信息,请注册接收。民航局表示,航空公司通常会通知乘客重大延误,并建议在前往机场前直接与航空公司确认。提前下载航空公司应用,并确保邮件不会进入垃圾箱。

第三,了解你的保险——或者缺乏保险。如果你因EES排队错过航班,航空公司没有义务免费为你重新预订。英国保险人协会表示,旅行保险不太可能覆盖费用。安妮·罗宾逊和她13岁的儿子杰克在6月因排队90分钟错过了从罗马回家的航班,支付了250英镑购买两天后的替代航班——这笔钱无法索赔。Defaqto的安娜-玛丽·杜西解释说,没有保单明确覆盖EES延误,因为这是预期程序。在错过出发或延误险下索赔的可能性很小,但移民延误通常被排除在外。出行前阅读你的保单文件或与保险公司沟通。