Если этим летом вы направляетесь в Европу, готовьтесь к очередям из-за новой системы въезда/выезда ЕС (EES) — иначе это может стоить вам не только терпения.

Британским путешественникам теперь нужно сдавать отпечатки пальцев и фотографироваться при сканировании паспорта в рамках EES. Дополнительное время плюс технические сбои привели к долгим задержкам в аэропортах. Некоторые отдыхающие опоздали на рейсы и были вынуждены покупать новые билеты.

Вот три вещи, которые, по словам экспертов, вы должны сделать перед поездкой в Европу, чтобы избежать дополнительных расходов.

Во-первых, закладывайте много времени. Глава британского подразделения бюджетной авиакомпании Wizz Air заявил BBC, что британским отдыхающим следует прибывать в европейские аэропорты за три часа до вылета обратного рейса. Jet2 и Ryanair советуют то же самое, в зависимости от аэропорта. Eurostar рекомендует прибывать на вокзал в указанное в билете время, так как оно уже учитывает EES. В порту Дувра технические проблемы помешали использованию системы; там советуют прибывать не более чем за два часа до отправления, предупреждая, что слишком ранний приезд может вызвать очереди.

Во-вторых, следите за обновлениями. Авиакомпании и туроператоры рассылают сообщения о времени ожидания и изменениях, так что подпишитесь на них. Управление гражданской авиации заявляет, что авиакомпании обычно уведомляют пассажиров о значительных задержках, и советует напрямую проверять информацию у своей авиакомпании перед выездом в аэропорт. Заранее скачайте приложения авиакомпаний и убедитесь, что письма не попадают в спам.

В-третьих, разберитесь со своей страховкой — или её отсутствием. Если вы опоздаете на рейс из-за очередей EES, авиакомпании не обязаны бесплатно перебронировать вам билет. Туристическая страховка вряд ли покроет расходы, говорит Ассоциация британских страховщиков. Энн Робинсон и её 13-летний сын Джек опоздали на рейс домой из Рима в июне после 90-минутной очереди, заплатив 250 фунтов за замену рейса двумя днями позже — и не смогли получить возмещение. Ни один полис явно не покрывает задержки из-за EES, потому что это ожидаемая процедура, объясняет Анна-Мари Дати из Defaqto. Есть небольшой шанс подать заявку по страховке от опоздания или задержки, но задержки на границе часто исключены. Прочтите свои документы или поговорите со страховщиком перед поездкой.