Wenn Sie diesen Sommer nach Europa reisen, bereiten Sie sich auf Schlangen vor, die durch das neue Einreise-/Ausreisesystem (EES) der EU verursacht werden – oder es könnte Sie mehr als nur Ihre Geduld kosten.

Britische Reisende müssen nun Fingerabdrücke und ein Foto abgeben, wenn sie ihren Reisepass im Rahmen des EES scannen lassen. Die zusätzliche Zeit, die dafür benötigt wird, plus einige technische Pannen, haben zu langen Verzögerungen an Flughäfen geführt. Einige Urlauber haben ihre Flüge verpasst und mussten neue Tickets kaufen.

Hier sind drei Dinge, die Experten sagen, dass Sie tun müssen, bevor Sie nach Europa reisen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Erstens: Planen Sie reichlich Zeit ein. Der UK-Chef der Billigfluggesellschaft Wizz Air sagte der BBC, dass britische Urlauber drei Stunden vor Abflug ihres Rückflugs an europäischen Flughäfen eintreffen sollten. Jet2 und Ryanair empfehlen dasselbe, je nach Flughafen. Eurostar rät, am Bahnhof zur empfohlenen Zeit auf Ihrem Ticket anzukommen, da diese bereits das EES berücksichtigt. Im Hafen von Dover haben technische Probleme die Nutzung des Systems verhindert; es wird empfohlen, nicht mehr als zwei Stunden vor Abfahrt anzureisen, mit der Warnung, dass zu frühes Eintreffen zu Schlangen führen kann.

Zweitens: Prüfen Sie auf Updates. Fluggesellschaften und Reiseanbieter senden Nachrichten über Wartezeiten und Änderungen, also melden Sie sich dafür an. Die Zivilluftfahrtbehörde sagt, dass Fluggesellschaften Passagiere in der Regel über erhebliche Verspätungen informieren, und rät, direkt bei Ihrer Fluggesellschaft nachzufragen, bevor Sie zum Flughafen fahren. Laden Sie vorab die Apps der Fluggesellschaften herunter und stellen Sie sicher, dass E-Mails nicht in Ihrem Spam-Ordner landen.

Drittens: Verstehen Sie Ihre Versicherung – oder deren Fehlen. Wenn Sie Ihren Flug aufgrund von EES-Schlangen verpassen, sind Fluggesellschaften nicht verpflichtet, Sie kostenlos umzubuchen. Eine Reiseversicherung wird die Kosten wahrscheinlich nicht übernehmen, sagt der Verband der Britischen Versicherer. Anne Robinson und ihr 13-jähriger Sohn Jack verpassten im Juni ihren Rückflug von Rom nach einer 90-minütigen Schlange und zahlten 250 Pfund für einen Ersatzflug zwei Tage später – den sie nicht zurückfordern konnten. Keine Policen decken explizit EES-Verzögerungen ab, da es sich um ein erwartetes Verfahren handelt, erklärt Anna-Marie Duthie von Defaqto. Es gibt eine geringe Chance auf eine Schadensregulierung unter Abreise- oder Verspätungsschutz, aber Einwanderungsverzögerungen sind oft ausgeschlossen. Lesen Sie Ihre Unterlagen oder sprechen Sie vor Ihrer Reise mit Ihrer Versicherung.