Avusturya'nın Burgenland bölgesindeki polis, bir kavanoz HiPP havuç ve patates püresinde fare zehri bulunmasının ardından oldukça acil bir uyarı yayınladı. Kavanoz, bebeğinin şans eseri bozulmuş yemeği tüketmediğini bildiren bir müşteri tarafından rapor edildi. Yetkililer kavanozun tahrif edildiğini doğruladı ve en az bir zehirli kavanozun daha dolaşımda olduğuna inanıyor, bu da onları tehlikeye atılmış bir ürünü nasıl tespit edecekleri konusunda rehberlik yayınlamaya sevk etti. Bunun bir şantaj girişimi olup olmadığını doğrulamadılar, ancak uyarı Alman araştırmacılardan geldi ve tahrif edilmiş kavanozlar Çek Cumhuriyeti ve Slovakya'da da ele geçirildi.
Buna yanıt olarak HiPP, Cumartesi günü Avusturya genelindeki Spar süpermarketlerinde satılan tüm kavanoz pürelerini geri çağırdı ve tüketimin 'hayati tehlike oluşturabileceğini' belirtti. Almanya merkezli şirket, bu geri çağırmanın 'bizim tarafımızdan bir ürün veya kalite kusurundan kaynaklanmadığını' hızla açıklayarak, kavanozların fabrikasından 'mükemmel durumda' çıktığını iddia etti. Bunun yerine HiPP, durumu 'yetkililer tarafından soruşturulan bir suç eylemi'ne bağladı. Şirket, tahrif edilmiş kavanozların izole vakalarının Avusturya, Çek Cumhuriyeti ve Slovakya'da ele geçirildiğini ve yetkililerin içeriğinde fare zehri olduğunu belirlediğini kaydetti.
Spar, ihtiyati tedbir olarak markanın bebek mamasını diğer ülkelerdeki mağazalarından kaldırdı ve Avusturya yetkilileri tüketiciler için faydalı bir kontrol listesi sağladı. Ebeveynlerin hasarlı veya açık kapaklara, eksik güvenlik mühürlerine, olağandışı kokulara veya kavanozun altında kırmızı daireli beyaz bir etikete bakmaları tavsiye ediliyor. Avusturya Sağlık ve Gıda Güvenliği Ajansı, ebeveynleri çocuklarının gıdayı tükettikten sonra kanama, aşırı halsizlik veya solgunluk belirtileri gösterirlerse doktora danışmaları konusunda uyardı. Müşterilerden Eurospar, Interspar ve Maximarkt'tan satın alınan HiPP kavanozlarını tüketmemeleri ve iade etmeleri isteniyor; bu, Avusturya'daki 1.500'den fazla Spar mağazasını etkiliyor.
Polis, diğer mağazalarda satılan bebek mamasının etkilenmediğini vurguladı ve Çek Cumhuriyeti ile Slovakya'daki perakendeciler de tüm HiPP bebek maması kavanozlarını satıştan önleyici olarak kaldırdı. Bu rahatsız edici olay, sadece birkaç ay önce iki büyük bebek markasının kendi kontaminasyon krizleriyle karşılaşmasının ardından geldi. Ocak ve Şubat aylarında Nestle ve Danone, bebeklerin cereulide toksiniyle kontamine olmuş belirli partilerden hastalanmasının ardından İngiltere dahil 60'tan fazla ülkede bebek mamalarını geri çağırdı. İngiltere'nin Sağlık ve Güvenlik Ajansı, İngiltere'de en az 36 bebeğin kontamine mamadan hayati tehlike oluşturmayan gıda zehirlenmesi yaşadığını, bu toksinin pişirme veya süt hazırlama ile yok edilmediğini bildirdi.