A polícia da região austríaca de Burgenland emitiu um alerta bastante urgente depois que um pote de purê de cenoura e batata HiPP foi encontrado contendo veneno de rato. O pote foi denunciado por um cliente cujo bebê, felizmente, não consumiu a refeição adulterada. As autoridades confirmaram que o pote havia sido violado e acreditam que pelo menos outro pote envenenado está em circulação, levando-as a emitir orientações sobre como identificar um produto comprometido. Elas não confirmaram se isso faz parte de uma tentativa de extorsão, mas o alerta teve origem em investigadores alemães, com potes violados também apreendidos na República Tcheca e na Eslováquia.
Em resposta, a HiPP recolheu toda a sua linha de purês em potes vendidos nos supermercados Spar em toda a Áustria no sábado, afirmando que o consumo poderia ser 'fatal'. A empresa alemã foi rápida em esclarecer que esse recolhimento 'não se deve a um defeito de produto ou qualidade de nossa parte', afirmando que os potes saíram de sua fábrica em 'condições perfeitas'. Em vez disso, a HiPP atribuiu a situação a 'um ato criminoso que está sendo investigado pelas autoridades'. A empresa observou que casos isolados de potes violados foram apreendidos na Áustria, República Tcheca e Eslováquia, com as autoridades determinando que o conteúdo incluía veneno de rato.
O Spar removeu a comida infantil da marca de suas lojas em outros países como precaução, e as autoridades austríacas forneceram uma lista de verificação útil para os consumidores. Os pais são aconselhados a procurar por tampas danificadas ou abertas, lacres de segurança ausentes, odores incomuns ou um adesivo branco com um círculo vermelho na parte inferior do pote. A Agência Austríaca de Saúde e Segurança Alimentar alertou os pais para consultarem um médico se seus filhos apresentarem sinais de sangramento, fraqueza extrema ou palidez após consumir o alimento. Os clientes são solicitados a não consumirem potes HiPP comprados no Eurospar, Interspar e Maximarkt e a devolvê-los para reembolso, afetando mais de 1.500 lojas Spar na Áustria.
A polícia enfatizou que a comida infantil vendida em outras lojas permanece inalterada, e os varejistas na República Tcheca e na Eslováquia também removeram preventivamente todos os potes de comida infantil HiPP da venda. Este incidente perturbador ocorre apenas alguns meses depois que outras duas grandes marcas de produtos infantis enfrentaram suas próprias crises de contaminação. Em janeiro e fevereiro, Nestlé e Danone emitiram recolhimentos de sua fórmula infantil em mais de 60 países, incluindo o Reino Unido, depois que bebês adoeceram com lotes específicos contaminados com a toxina cereulida. A Agência de Saúde e Segurança do Reino Unido relatou que pelo menos 36 bebês na Grã-Bretanha sofreram intoxicação alimentar não fatal devido à fórmula contaminada, uma toxina que não é destruída pelo cozimento ou preparo do leite.