Policja w austriackim regionie Burgenland wydała dość pilne ostrzeżenie po tym, jak w słoiku przecieru z marchwi i ziemniaków HiPP znaleziono truciznę na szczury. Słoik zgłosił klient, którego dziecko, na szczęście, nie skonsumowało skażonego posiłku. Władze potwierdziły, że słoik został naruszony i uważają, że co najmniej jeden inny zatruty słoik jest w obiegu, co skłoniło je do wydania wskazówek, jak rozpoznać naruszony produkt. Nie potwierdzono, czy jest to część próby wymuszenia, ale ostrzeżenie pochodziło od niemieckich śledczych, a naruszone słoiki przejęto również w Czechach i na Słowacji.

W odpowiedzi HiPP wycofał w sobotę całą gamę słoikowych przecierów sprzedawanych w supermarketach Spar w całej Austrii, stwierdzając, że spożycie może być 'zagrażające życiu'. Niemiecka firma szybko wyjaśniła, że to wycofanie 'nie wynika z wady produktu lub jakości z naszej strony', twierdząc, że słoiki opuściły jej fabrykę w 'doskonałym stanie'. Zamiast tego HiPP przypisał sytuację 'działaniu przestępczemu, które jest badane przez władze'. Firma zauważyła, że odizolowane przypadki naruszonych słoików przejęto w Austrii, Czechach i na Słowacji, a władze ustaliły, że zawartość obejmowała truciznę na szczury.

Spar usunął żywność dla niemowląt tej marki ze swoich sklepów w innych krajach jako środek ostrożności, a austriackie władze dostarczyły pomocną listę kontrolną dla konsumentów. Rodzicom zaleca się sprawdzenie uszkodzonych lub otwartych wieczek, brakujących plomb bezpieczeństwa, nietypowych zapachów lub białej naklejki z czerwonym kółkiem na dnie słoika. Austriacka Agencja ds. Zdrowia i Bezpieczeństwa Żywności ostrzegła rodziców, aby skonsultowali się z lekarzem, jeśli ich dzieci wykazują oznaki krwawienia, skrajnego osłabienia lub bladości po spożyciu żywności. Klientów prosi się o niespożywanie słoików HiPP zakupionych w Eurospar, Interspar i Maximarkt oraz o ich zwrot w celu zwrotu pieniędzy, co dotyczy ponad 1500 sklepów Spar w Austrii.

Policja podkreśliła, że żywność dla niemowląt sprzedawana w innych sklepach pozostaje niezainfekowana, a sprzedawcy w Czechach i na Słowacji również prewencyjnie usunęli wszystkie słoiki z żywnością dla niemowląt HiPP ze sprzedaży. To niepokojące zdarzenie następuje zaledwie kilka miesięcy po tym, jak dwie inne duże marki dla niemowląt stanęły w obliczu własnych kryzysów związanych z zanieczyszczeniem. W styczniu i lutym Nestle i Danone wydały wycofania swojej mieszanki dla niemowląt w ponad 60 krajach, w tym w Wielkiej Brytanii, po tym jak niemowlęta zachorowały z powodu określonych partii skażonych toksyną cereulid. Brytyjska Agencja Zdrowia i Bezpieczeństwa zgłosiła, że co najmniej 36 niemowląt w Wielkiej Brytanii doznało niezagrażającego życiu zatrucia pokarmowego z powodu skażonej mieszanki, toksyny, której nie niszczy gotowanie ani przygotowywanie mleka.