A grande experiência do Reino Unido em controle de fronteira digital encontrou um obstáculo: o sistema de Autorização Eletrônica de Viagem (ETA) caiu, deixando viajantes impossibilitados de embarcar em aviões, trens ou barcos com destino à Grã-Bretanha sem o necessário bilhete de permissão digital. Na tarde de quarta-feira, o aplicativo ETA saudava os usuários com a mensagem inútil: "Desculpe, o sistema está ocupado", enquanto a fila digital do site parou depois de anunciar uma espera de mais de uma hora. O Ministério do Interior britânico, o orgulhoso pai deste programa, reconheceu que "alguns clientes estão enfrentando atrasos" e garantiu que os técnicos estão trabalhando "24 horas por dia" para consertar - presumivelmente entre xícaras de chá.

Desde fevereiro, a maioria dos viajantes isentos de visto - incluindo os dos Estados Unidos, Canadá e da maioria dos países europeus - precisam desta autorização de £20 (£27) para visitas de curta duração de até seis meses, válida por dois anos. Normalmente, as aprovações levam minutos, embora os candidatos sejam aconselhados a permitir três dias. Alguns viajantes, em um chocante display de mau planejamento, esperam até o dia da partida para solicitar, e nos últimos dias eles ficaram retidos nos portões de embarque. O Ministério do Interior não disse quando a interrupção começou ou quando pode terminar, embora na tarde de quarta-feira, alguns sortudos tenham recebido suas aprovações por notificação, presumivelmente após um longo e digital concurso de olhares.