Financial Conduct Authority (FCA) próbuje wyrzucić z sądu jedyną grupę konsumencką walczącą o wyższe odszkodowania w aferze kredytów samochodowych, twierdząc, że jej współzałożyciele nie byli do końca szczerzy w kwestii finansowania i potencjalnych konfliktów interesów. W środowych dokumentach sądowych regulator wezwał sędziów do oddalenia skarg Consumer Voice, grupy założonej w 2023 roku przez byłych pracowników Which? – Nikki Stopford i Alexa Neilla. Grupa domaga się wyższych rekompensat dla kredytobiorców, którzy przepłacili za kredyty samochodowe w latach 2007-2024, gdy pożyczkodawcy płacili prowizje dealerom. Oznaczałoby to wyższe rachunki dla wyspecjalizowanych pożyczkodawców i dużych banków, takich jak Lloyds Banking Group, Santander oraz finansowe ramiona Volkswagena i Mercedesa-Benza, które stoją przed programem odszkodowań o wartości 9,1 mld funtów. Consumer Voice argumentuje, że plan FCA zaniża odszkodowania dla ofiar, proponując średnio 830 funtów na każdą błędnie sprzedaną pożyczkę, oskarżając regulatora o uleganie obawom pożyczkodawców. FCA z kolei sugeruje, że Consumer Voice nie był uczciwy co do swojego modelu biznesowego i powiązań z kancelarią Courmacs Legal, która świadczy usługi pro bono, ale może pobierać do 30% od ugód. Nadzorca twierdzi, że obie firmy działają dla zysku w zarządzaniu roszczeniami i mają motywację komercyjną. Neill z Consumer Voice nazwał zarzuty „haniebnymi” i podkreślił, że „nie zarabiają absolutnie nic na poleceniach dotyczących błędnej sprzedaży kredytów samochodowych”.