금융감독청(FCA)이 자동차 금융 스캔들 피해자들을 위해 싸우는 유일한 소비자 단체를 법정에서 퇴출시키려 하고 있다. 공동 창립자들이 자금 조달과 잠재적 이해 충돌에 대해 완전히 솔직하지 않았다는 이유에서다. 수요일 법원 서류에서 FCA는 2023년 전 Which? 직원인 Nikki Stopford와 Alex Neill이 설립한 Consumer Voice의 이의 제기를 기각해 달라고 촉구했다. 이 단체는 2007년부터 2024년 사이에 대출자가 딜러에게 수수료를 지급한 자동차 대출에서 과다 청구된 차용인에 대한 더 큰 보상을 요구하고 있다. 이는 전문 대출 기관과 Lloyds Banking Group, Santander, Volkswagen 및 Mercedes-Benz의 금융 부문 등 대형 은행에 더 큰 비용을 의미하며, 이들은 91억 파운드의 보상 계획에 직면해 있다. Consumer Voice는 FCA의 계획이 피해자에게 잘못 판매된 대출당 평균 830파운드의 지급액을 제시하며, 규제 기관이 대출 기관의 우려에 굴복했다고 비난한다. 그러나 FCA는 Consumer Voice가 비즈니스 모델과 법률 회사 Courmacs Legal과의 관계에 대해 정직하지 않았다고 주장한다. Courmacs Legal은 무료 서비스를 제공하지만 합의금의 최대 30%를 가져갈 수 있다. 감시 기관은 두 회사 모두 청구 관리에서 이익을 위해 운영되며 상업적 인센티브가 있다고 주장한다. Consumer Voice의 Neill은 이러한 주장을 '수치스럽다'고 부르며 '자동차 금융 잘못 판매 추천으로 전혀 돈을 벌지 않는다'고 강조했다.