Stel je een gezondheidszorgsysteem voor dat wordt bemand door AI-agenten: één voor symptoombeoordeling, een andere voor planning, een derde voor verzekering en een vierde voor de apotheek. Elk is een domeinexpert, maar ze kunnen de patiëntenzorg niet coördineren zonder een menselijke scheidsrechter. Zoals Vijoy Pandey, SVP en GM van Outshift by Cisco, het stelt: "De intelligentie is er al. Wat ontbreekt is het bindweefsel dat van vier vreemden één team maakt."

Outshift's oplossing is een semantische laag genaamd de "Internet of Cognition", gebouwd op een connectiviteitslaag die de "Internet of Agents" wordt genoemd (open-source project AGNTCY, nu onder de Linux Foundation). Dit stelt agenten in staat elkaar te ontdekken, identiteit te bewijzen en intentie, context en redenering te delen. Volgens Pandey is dit "de volgende stap op weg naar gedistribueerde artificiële superintelligentie."

Jarenlang lag de focus van AI op verticale schaling: grotere modellen, meer data, meer rekenkracht. Maar om cross-systeem probleemoplossing mogelijk te maken, moet de volgende as horizontaal zijn. Multi-agent systemen worden al getest in software-engineering, medicijnontdekking en wetenschappelijke simulaties, maar met teleurstellende resultaten: één studie vond faalpercentages tussen 41% en 87% voor zeven open-source multi-agent systemen. "Verbonden agenten kunnen gecoördineerde acties goed aan; een taak waarvan ze de vorm al kennen, verdelen en doorgeven," legt Pandey uit. "Wat ze niet kunnen, is een gemeenschappelijk doel vasthouden en redeneren naar iets waar geen van hen voor is getraind."

De oplossing is niet betere prompts, maar betere architectuur. Outshift's Mycelium-coördinatielaag (open-source) gebruikt cognitietoestandsprotocollen voor gedeelde intentie. Interne tests toonden aan dat ongestructureerde groepen in ongeveer een derde van de gevallen een beslissing namen in 14 scenario's, terwijl een coördinatieprotocol dat verhoogde naar 93%. Een cognitieweefsel biedt gedeeld institutioneel geheugen, waardoor "organisatorische amnesie" wordt voorkomen, en cognitieve versterkers met beveiligingstechnologieën (GAT's) maken gedeeld redeneren mogelijk terwijl de veiligheid wordt gewaarborgd.

Maar het delen van cognitie brengt risico's met zich mee: onbedoelde delegaties, prompt-injecties, geheugenvergiftiging of overbevoegde agenten. Enter Continuous Agent Semantic Authorization (CASA), een open-source GAT dat continu elk toolverzoek controleert tegen de oorspronkelijke taak. Een agent die bijvoorbeeld een patiëntendossier moet samenvatten en vervolgens de hele database begint te doorzoeken, krijgt toegang geweigerd omdat het verzoek niet meer overeenkomt. "De huidige controles zijn beperkt tot een rol of een sessie, niet tot de taak," zegt Pandey. "Ongeveer 90% van de tijd heeft een agent geen manier om te bevestigen dat hij zelfs bevoegd is voor de taak die hij krijgt."

Pandey adviseert bedrijven om te beginnen met één cross-functionele workflow die drie of vier teams omvat en momenteel menselijke overdrachten vereist. "Zet het op als een klein multi-agent systeem op open, interoperabele infrastructuur, met een meetbare basislijn," zegt hij. "Houd bij waar het inzicht van de ene agent een andere agent beter maakte - dat is het signaal dat de horizontale as werkt." Zoals hij het stelt: "De problemen zijn open en de infrastructuur wordt nog geschreven. Dit is het moment om het te bouwen."