تخيل نظام رعاية صحية يعمل بواسطة وكلاء ذكاء اصطناعي: واحد لتقييم الأعراض، وآخر للجدولة، وثالث للتأمين، ورابع للصيدلية. كل منهم خبير في مجاله، لكنهم لا يستطيعون تنسيق رعاية المرضى دون حكم بشري. كما يقول فيجوي باندي، نائب الرئيس الأول والمدير العام لـ Outshift من Cisco: "الذكاء موجود بالفعل. ما ينقص هو النسيج الضام الذي يحول أربعة غرباء إلى فريق واحد."

حل Outshift هو طبقة دلالية تسمى "إنترنت الإدراك"، مبنية على طبقة اتصال تُدعى "إنترنت الوكلاء" (مشروع مفتوح المصدر AGNTCY، الآن تحت مؤسسة Linux). يتيح ذلك للوكلاء اكتشاف بعضهم البعض، وإثبات الهوية، ومشاركة النية والسياق والاستدلال. وفقًا لباندي، هذه هي "الخطوة التالية على طريق الذكاء الاصطناعي الفائق الموزع."

لسنوات، ركز الذكاء الاصطناعي على التوسع الرأسي - نماذج أكبر، بيانات أكثر، قوة حوسبة أعلى. لكن لتمكين حل المشكلات عبر الأنظمة، يجب أن يكون المحور التالي أفقيًا. يتم بالفعل اختبار أنظمة متعددة الوكلاء في هندسة البرمجيات، واكتشاف الأدوية، والمحاكاة العلمية، ولكن بنتائج مخيبة للآمال: وجدت إحدى الدراسات معدلات فشل بين 41% و87% لسبعة أنظمة مفتوحة المصدر متعددة الوكلاء. يشرح باندي: "الوكلاء المتصلون يتعاملون مع الإجراءات المنسقة جيدًا؛ يأخذون مهمة رأوا شكلها من قبل، ويقسمونها ويمررونها. ما لا يمكنهم فعله هو الاحتفاظ بهدف مشترك والاستدلال نحو شيء لم يتم تدريب أي منهم على حله."

الحل ليس في تحسين المطالبات بل في تحسين البنية. تستخدم طبقة التنسيق Mycelium من Outshift (مفتوحة المصدر) بروتوكولات حالة الإدراك للنية المشتركة. أظهر الاختبار الداخلي أن المجموعات غير المنظمة وصلت إلى قرار حوالي ثلث الوقت عبر 14 سيناريو، بينما رفع بروتوكول التنسيق ذلك إلى 93%. يوفر نسيج الإدراك ذاكرة مؤسسية مشتركة، مما يمنع "فقدان الذاكرة التنظيمي"، ومكبرات الإدراك مع تقنيات الحماية (GATs) تمكن الاستدلال المشترك مع الحفاظ على الأمان.

لكن مشاركة الإدراك تقدم مخاطر: تفويضات غير مقصودة، حقن مطالبات، تسمم الذاكرة، أو وكلاء ذوو صلاحيات مفرطة. هنا يأتي دور التفويض الدلالي المستمر للوكيل (CASA)، وهو GAT مفتوح المصدر يتحقق باستمرار من كل طلب أداة مقابل المهمة الأصلية. على سبيل المثال، وكيل طُلب منه تلخيص سجل مريض يبدأ في الاستعلام عن قاعدة البيانات بأكملها سيتم رفضه لأن الطلب لم يعد متطابقًا. يقول باندي: "عناصر التحكم الحالية مقيدة بدور أو جلسة، وليس بالمهمة. تقريبًا 90% من الوقت، ليس لدى الوكيل طريقة لتأكيد أنه حتى مصرح له بالوظيفة التي سُلِّمت إليه."

ينصح باندي الشركات بالبدء بسير عمل واحد متعدد الوظائف يمتد عبر ثلاثة أو أربعة فرق يحتاج حاليًا إلى تسليمات بشرية. يقول: "قم بإعداده كنظام صغير متعدد الوكلاء على بنية تحتية مفتوحة وقابلة للتشغيل البيني، مع خط أساس قابل للقياس. تابع أين جعلت رؤية أحد الوكلاء وكيلًا آخر أفضل - هذه هي الإشارة على أن المحور الأفقي يعمل." كما يقول: "المشكلات مفتوحة، والبنية التحتية لا تزال تُكتب. هذه هي اللحظة لبنائها."