En muchos círculos, "Pregúntale a Chat" aparentemente ha reemplazado a "Googlealo", y OpenAI quiere que lo sepas: el volumen de consultas de búsqueda realizadas a través de ChatGPT ahora equivale al 20 por ciento del volumen realizado a través de Google.

Adam Fry, líder de producto de consumo de OpenAI para ChatGPT, soltó la cifra en un evento de prensa el lunes. La compañía define una búsqueda como cualquier consulta que resulte en una búsqueda web —en oposición a tareas como definir un término o una simple explicación de cómo hacer algo— y Fry no especificó de dónde provino la cifra del volumen de búsquedas de Google, que es el tipo de detalle que uno nota cuando uno es el tipo de persona que hace preguntas de seguimiento.

Un quinto de Google sigue estando muy lejos de superarlo, pero considere el punto de referencia: el CEO de Microsoft, Satya Nadella, dijo durante el juicio antimonopolio de Google de 2023 que Bing tenía alrededor del 3 por ciento de la cuota de mercado de motores de búsqueda después de intentarlo durante más de una década. Durante ese mismo juicio, Google describió la IA como un posible disruptor y argumentó que ChatGPT estaba preparado para competir seriamente con él —y ahora OpenAI parece estar de acuerdo, lo cual es al menos consistente. Es probable que OpenAI use Microsoft Bing para una parte significativa de sus búsquedas, junto con su índice de búsqueda interno, aunque todavía hay cierta especulación de que enruta algunas consultas a través de Google, un delicioso toque de circularidad si es cierto.

El anuncio llega en medio de una agitación continua en los motores de búsqueda. Google continúa reduciendo las referencias convencionales a sitios de terceros e invierte fuertemente en herramientas de IA —no solo en AI Overview sino en capacidades adicionales de IA generativa, incluidos resultados de búsqueda personalizados con visualizaciones y gráficos. Mientras tanto, a medida que las consultas se enrutan cada vez más a través de OpenAI y los servicios de otros laboratorios de IA, otras compañías están invirtiendo en los mismos tipos de experiencia de búsqueda centrada en IA, incluso si la llaman de otra manera. Para OpenAI, es "Intelligent UI" —crear una interfaz visual e interactiva dentro de la respuesta de un chatbot. "Ahí es hacia donde va el futuro de esta tecnología. Estás hablando con un lienzo", dijo Fry, presumiblemente mientras gesticulaba hacia un lienzo.

Al igual que Google, OpenAI ve un camino potencial hacia la rentabilidad a través de anuncios, particularmente a medida que se acerca a una OPI potencialmente programada para principios del próximo año. OpenAI ha defendido sus anuncios en el pasado, y Fry dijo a los reporteros que no habían producido una reacción negativa duradera. "Los anuncios no han impactado negativamente el producto ni el uso del producto", dijo, y agregó que "la mayoría de las personas no parecen molestarse por los anuncios en el producto". OpenAI anunció el mes pasado que la compañía comenzaría a introducir imágenes de productos y servicios patrocinados en ChatGPT en lugar de solo el nombre de una empresa, su logotipo y un enlace a su producto como antes.

Y en un momento de franqueza que los ejecutivos de publicidad seguramente enmarcarán y colgarán en la pared, Fry admitió: "Los anuncios tal vez nos han mostrado que podríamos estar haciendo esto más, en realidad".