W wielu kręgach „zapytaj Chata” najwyraźniej zastąpiło „wygoogluj to”, a OpenAI chce, żebyście o tym wiedzieli: liczba zapytań wyszukiwawczych realizowanych przez ChatGPT równa się obecnie 20 procentom liczby zapytań realizowanych przez Google.

Adam Fry, odpowiedzialny w OpenAI za produkt konsumencki ChatGPT, rzucił tę liczbę podczas poniedziałkowego wydarzenia prasowego. Firma definiuje wyszukiwanie jako każde zapytanie, które skutkuje wyszukiwaniem w sieci – w przeciwieństwie do zadań takich jak zdefiniowanie terminu czy proste wyjaśnienie „jak to zrobić” – a Fry nie sprecyzował, skąd pochodzi liczba dotycząca wolumenu wyszukiwań Google, co jest tym rodzajem szczegółu, który się zauważa, jeśli jest się typem osoby zadającej pytania uzupełniające.

Jedna piąta Google to wciąż daleka droga do przegonienia go, ale weźcie pod uwagę punkt odniesienia: dyrektor generalny Microsoftu, Satya Nadella, powiedział podczas procesu antymonopolowego Google z 2023 roku, że Bing miał około 3 procent udziału w rynku wyszukiwarek po ponad dekadzie prób. W tym samym procesie Google opisywał AI jako potencjalnego disruptora i argumentował, że ChatGPT jest gotowy do poważnej konkurencji – a teraz OpenAI wydaje się zgadzać, co jest przynajmniej spójne. OpenAI prawdopodobnie używa Microsoft Bing do znacznej części swoich wyszukiwań, wraz z własnym indeksem wyszukiwania, choć wciąż pojawiają się spekulacje, że część zapytań kieruje przez Google – pyszny kawałek cyrkularności, jeśli to prawda.

Ogłoszenie trafia w środek trwających wstrząsów na rynku wyszukiwarek. Google nadal ogranicza konwencjonalne odesłania do witryn zewnętrznych i mocno inwestuje w narzędzia AI – nie tylko AI Overview, ale także dodatkowe możliwości generatywnej AI, w tym spersonalizowane wyniki wyszukiwania z wizualizacjami i wykresami. Tymczasem, gdy zapytania coraz częściej przechodzą przez OpenAI i usługi innych laboratoriów AI, inne firmy inwestują w te same rodzaje doświadczeń wyszukiwania skoncentrowanych na AI, nawet jeśli nazywają to inaczej. Dla OpenAI to „Intelligent UI” – tworzenie wizualnego i interaktywnego interfejsu w ramach odpowiedzi chatbota. „To jest miejsce, do którego zmierza przyszłość tej technologii. Rozmawiasz z płótnem” – powiedział Fry, przypuszczalnie gestykulując w stronę płótna.

Podobnie jak Google, OpenAI widzi potencjalną drogę do rentowności poprzez reklamy, szczególnie gdy zbliża się do potencjalnego IPO planowanego na początek przyszłego roku. OpenAI broniło w przeszłości swoich reklam, a Fry powiedział reporterom, że nie wywołały one trwałego sprzeciwu. „Reklamy nie wpłynęły negatywnie na produkt ani na korzystanie z produktu” – powiedział, dodając, że „większość ludzi zdaje się nie mieć nic przeciwko reklamom w produkcie”. OpenAI ogłosiło w zeszłym miesiącu, że firma zacznie wprowadzać w ChatGPT obrazy sponsorowanych produktów i usług, a nie tylko nazwę firmy, logo i link do jej produktu, jak wcześniej.

A w chwili szczerości, którą dyrektorzy reklamowi z pewnością oprawią i powieszą na ścianie, Fry przyznał: „Reklamy może pokazały nam, że właściwie moglibyśmy robić to więcej”.