Dans de nombreux cercles, « Demande à Chat » aurait apparemment remplacé « Google-le », et OpenAI tient à ce que vous le sachiez : le volume de requêtes de recherche passant par ChatGPT équivaut désormais à 20 % du volume transitant par Google.

Adam Fry, responsable produit grand public de ChatGPT chez OpenAI, a lâché le chiffre lors d'un événement presse lundi. L'entreprise définit une recherche comme toute requête aboutissant à une recherche web — par opposition à des tâches comme définir un terme ou une explication simple de type « comment faire » — et Fry n'a pas précisé d'où venait le chiffre du volume de recherche de Google, le genre de détail qu'on remarque quand on est le genre de personne à poser des questions de suivi.

Un cinquième de Google, c'est encore loin de le dépasser, mais considérez la référence : le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a déclaré lors du procès antitrust de Google en 2023 que Bing détenait environ 3 % de parts de marché des moteurs de recherche après plus d'une décennie d'efforts. Lors de ce même procès, Google a décrit l'IA comme une perturbatrice potentielle et a soutenu que ChatGPT était sur le point de lui faire sérieusement concurrence — et maintenant OpenAI semble d'accord, ce qui est au moins cohérent. OpenAI utilise probablement Microsoft Bing pour une part significative de ses recherches, ainsi que son propre index de recherche interne, bien qu'il subsiste des spéculations selon lesquelles il achemine certaines requêtes via Google, un délicieux brin de circularité si c'est vrai.

L'annonce intervient en pleine agitation des moteurs de recherche. Google continue de réduire les renvois conventionnels vers des sites tiers et investit massivement dans les outils d'IA — pas seulement AI Overview mais aussi des capacités d'IA générative supplémentaires, y compris des résultats de recherche personnalisés avec visualisations et graphiques. Pendant ce temps, à mesure que les requêtes transitent de plus en plus par OpenAI et les services d'autres laboratoires d'IA, d'autres entreprises investissent dans les mêmes types d'expérience de recherche axée sur l'IA, même si elles l'appellent autrement. Pour OpenAI, c'est l'« Intelligent UI » — créer une interface visuelle et interactive au sein d'une réponse de chatbot. « C'est là que va l'avenir de cette technologie. Vous parlez à un canevas », a déclaré Fry, en désignant probablement un canevas du geste.

Tout comme Google, OpenAI voit une voie potentielle vers la rentabilité via la publicité, d'autant plus qu'elle approche d'une introduction en bourse potentiellement prévue pour le début de l'année prochaine. OpenAI a défendu ses publicités par le passé, et Fry a déclaré aux journalistes qu'elles n'avaient pas produit de réaction négative durable. « Les publicités n'ont pas eu d'impact négatif sur le produit ou sur l'usage du produit », a-t-il déclaré, ajoutant que « la plupart des gens ne semblent pas s'offusquer des publicités dans le produit ». OpenAI a annoncé le mois dernier que l'entreprise commencerait à introduire des images de produits et services sponsorisés dans ChatGPT plutôt que simplement le nom, le logo et un lien vers le produit d'une entreprise comme auparavant.

Et dans un moment de franchise que les cadres publicitaires ne manqueront pas d'encadrer et d'accrocher au mur, Fry a concédé : « Les publicités nous ont peut-être montré que nous pourrions en faire plus, en fait. »