澳大利亚的BTS粉丝们受够了Ticketmaster的“惊喜派对”——唯一的惊喜就是你要损失多少钱。这家票务巨头宣布,作为K-pop组合时隔四年回归巡演的一部分,将于2027年2月在墨尔本的漫威体育场和悉尼的雅高体育场举办演唱会,但拒绝在粉丝进入数字排队队列前公布票价——消费者政策研究中心(CPRC)称此举“具有操纵性”且“极不公平”。
Ticketmaster官网称“票价将在等候室开放后公布”,这就像一家餐厅等你坐下点了饮料才告诉你菜单价格。被称为“BTS军团”的粉丝们在社交媒体上集结,向澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)投诉,指出巡演亚洲站的其他国家提前获得了票价详情。更雪上加霜的是,粉丝还必须付费成为Weverse应用上的官方“军团”会员,才能获得预售票资格。
CPRC首席执行官艾琳·特纳告诉《卫报》:“粉丝们被迫在严格的时间限制下做出瞬间财务决策,这让他们面临被操纵和欺骗的风险,最终可能为一场演出花费超出必要的钱。”ACCC在一份声明中指出,根据《澳大利亚消费者法》,企业必须明示清晰价格,不得误导消费者,但承认法律并未要求企业提前很长时间公布价格。今年4月,联邦政府提出了一项针对操纵性数字“暗黑模式”的法案,助理竞争部长安德鲁·利将其描述为“线上版不让顾客离开商店的销售员”。如果该法案通过,新法律要到明年7月1日才生效——这意味着澳大利亚的BTS粉丝们只能继续在高压的购票迷宫中冒险,钱包岌岌可危。