Australische Fans von BTS haben genug von Ticketmasters kleiner Überraschungsparty, bei der die einzige Überraschung ist, wie viel Geld man gleich verlieren wird. Der Ticketing-Riese hat Konzerte im Marvel Stadium in Melbourne und im Accor Stadium in Sydney für Februar 2027 als Teil der Comeback-Tour der K-Pop-Gruppe nach einer vierjährigen Pause angekündigt, weigert sich jedoch, die Ticketpreise zu nennen, bis die Fans bereits in der digitalen Warteschlange stehen – ein Schritt, den das Consumer Policy Research Centre (CPRC) als „manipulativ“ und „zutiefst unfair“ bezeichnet hat.

Ticketmasters Website erklärt, dass „die Ticketpreise verfügbar gemacht werden, sobald der Warteraum geöffnet wird“, was ein bisschen so ist, als würde ein Restaurant die Menüpreise erst nennen, nachdem man Platz genommen und ein Getränk bestellt hat. Fans, bekannt als die BTS Army, sammeln sich in den sozialen Medien, um Beschwerden bei der australischen Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) einzureichen, und weisen darauf hin, dass andere Länder auf der Asien-Etappe der Tour die Preisdetails im Voraus erhalten haben. Um das Ganze noch schlimmer zu machen, müssen Fans auch eine Gebühr zahlen, um offizielles Army-Mitglied auf der Weverse-App zu werden, nur um Zugang zu Vorverkaufstickets zu erhalten.

Erin Turner, CEO des CPRC, sagte dem Guardian, dass „Fans wirklich der Gefahr ausgesetzt sind, manipuliert und hereingelegt zu werden, mehr auszugeben, als sie für eine Show unbedingt müssten“, wenn sie unter strengem Zeitlimit sekundenschnelle finanzielle Entscheidungen treffen müssen. Die ACCC stellte in einer Erklärung fest, dass Unternehmen nach australischem Verbraucherrecht (ACL) klare Preise anzeigen und Verbraucher nicht irreführen müssen, räumte jedoch ein, dass Unternehmen nicht verpflichtet sind, Preise lange im Voraus zu nennen. Im April brachte die Bundesregierung einen Gesetzentwurf ein, der manipulative digitale „Dark Patterns“ bekämpfen soll, die der stellvertretende Minister für Wettbewerb, Andrew Leigh, als „das Online-Äquivalent eines Verkäufers, der dich nicht aus dem Laden lässt“ beschrieben hat. Falls verabschiedet, treten diese neuen Gesetze erst am 1. Juli nächsten Jahres in Kraft – und lassen australische BTS-Fans ein Hochdruck-Ticketlabyrinth mit ihren Geldbörsen auf dem Spiel navigieren.