A Ticketmaster está se desdobrando para tranquilizar os fãs do Knicks de que eles podem, de fato, comparecer ao Jogo 5 das finais da NBA no sábado, no Texas, apesar de um momento breve, mas aterrorizante, em que a empresa pareceu dizer o contrário.
Em uma nota em seu site para o jogo, a Ticketmaster disse que compras feitas por pessoas que moram a mais de 150 milhas (241 km) da arena de San Antonio seriam canceladas e reembolsadas sem aviso prévio. Isso naturalmente fez com que nova-iorquinos que haviam reservado voos, hotéis e sonhos de testemunhar um campeonato entrassem em pânico por serem bloqueados.
A governadora de Nova York, Kathy Hochul, foi às redes sociais com o tipo de pesar geralmente reservado para um feriado cancelado: "Fãs do Knicks finalmente ficam a um jogo de um campeonato e sua recompensa é ter seus ingressos cancelados?"
Mas a Ticketmaster depois disse que nenhum ingresso comprado em sua plataforma "foi ou será cancelado". Um porta-voz disse à BBC no sábado: "Se os fãs estão comprando ingressos na Ticketmaster, podem ter confiança de que estão recebendo um ingresso real e autenticado que os deixará entrar no jogo de hoje à noite."
Os Spurs também esclareceram que, embora códigos postais de cobrança fora da área designada bloqueiem novas compras, "ingressos que foram comprados anteriormente não estão sendo cancelados ou revogados". A restrição, destinada a dar aos locais uma chance justa de assentos, está em vigor desde que os playoffs da NBA começaram em abril. O pânico só explodiu depois que o TMZ noticiou a nota da Ticketmaster na noite de sexta-feira.
A procuradora-geral de Nova York, Letitia James, exigiu que os Spurs abandonassem a política, escrevendo: "Estou pedindo falta." Após a garantia, ela mudou para: "Estou feliz que nossos fãs do Knicks poderão comparecer ao jogo hoje à noite em San Antonio. Vai Knicks!"
Um representante da Madison Square Garden Sports Corp — a empresa comandada por Jim Dolan que é dona dos Knicks — confirmou: "Ao contrário de relatos anteriores, confirmamos com a diretoria dos Spurs que eles não revogarão nenhum ingresso que os fãs do Knicks tenham para o jogo de hoje à noite." A Ticketmaster observou que restrições geográficas são comuns para eventos muito aguardados, com a residência determinada pelo endereço de cobrança do cartão de crédito — caso você estivesse se perguntando como eles sabem onde você mora.