टिकटमास्टर निक्स प्रशंसकों को आश्वस्त करने के लिए जुट गया है कि वे वास्तव में टेक्सास में शनिवार के एनबीए फाइनल के गेम 5 में शामिल हो सकते हैं, एक संक्षिप्त लेकिन भयावह क्षण के बावजूद जब कंपनी ने अन्यथा कहा प्रतीत हुआ।
खेल के लिए अपनी वेबसाइट पर एक नोट में, टिकटमास्टर ने कहा कि सैन एंटोनियो एरिना से 150 मील (241 किमी) से अधिक दूर रहने वालों की खरीदारी बिना सूचना के रद्द और वापस कर दी जाएगी। इसने स्वाभाविक रूप से न्यू यॉर्क वासियों को, जिन्होंने उड़ानें, होटल और चैंपियनशिप देखने के सपने बुक किए थे, घबरा दिया कि उन्हें बाहर कर दिया जाएगा।
न्यूयॉर्क की गवर्नर कैथी होचुल ने सोशल मीडिया पर उस तरह का शोक व्यक्त किया जो आमतौर पर रद्द छुट्टी के लिए आरक्षित होता है: "निक्स प्रशंसक अंततः चैंपियनशिप के एक गेम के भीतर पहुंचते हैं और उनका इनाम यह है कि उनके टिकट रद्द कर दिए जाएं?"
लेकिन टिकटमास्टर ने बाद में कहा कि उसके प्लेटफॉर्म पर खरीदे गए किसी भी टिकट "रद्द नहीं किए गए हैं और न ही किए जाएंगे।" एक प्रवक्ता ने शनिवार को बीबीसी को बताया: "यदि प्रशंसक टिकटमास्टर पर टिकट खरीद रहे हैं, तो वे आश्वस्त हो सकते हैं कि उन्हें एक वास्तविक, प्रमाणित टिकट मिल रहा है जो उन्हें आज रात के खेल में प्रवेश दिलाएगा।"
स्पर्स ने भी स्पष्ट किया कि जबकि निर्दिष्ट क्षेत्र के बाहर बिलिंग ज़िप कोड नई खरीदारी को अवरुद्ध करेंगे, "पहले से खरीदे गए टिकट रद्द या वापस नहीं लिए जा रहे हैं।" स्थानीय लोगों को सीटों का उचित मौका देने के उद्देश्य से यह प्रतिबंध अप्रैल में एनबीए प्लेऑफ शुरू होने के बाद से लागू है। शुक्रवार रात टीएमजेड द्वारा टिकटमास्टर नोट पर रिपोर्ट करने के बाद ही दहशत फैली।
न्यूयॉर्क के अटॉर्नी जनरल लेटिटिया जेम्स ने मांग की कि स्पर्स नीति हटाएं, लिखा: "मैं फाउल बुला रही हूं।" आश्वासन के बाद, उन्होंने कहा: "मुझे खुशी है कि हमारे निक्स प्रशंसक आज रात सैन एंटोनियो में खेल में शामिल हो पाएंगे। गो निक्स!"
मैडिसन स्क्वायर गार्डन स्पोर्ट्स कॉर्प के एक प्रतिनिधि - जिम डोलन के नेतृत्व वाली कंपनी जो निक्स की मालिक है - ने पुष्टि की: "पिछली रिपोर्टिंग के विपरीत, हमने स्पर्स के मालिकाना हक के साथ पुष्टि की है कि वे निक्स प्रशंसकों के पास आज रात के खेल के किसी भी टिकट को रद्द नहीं करेंगे।" टिकटमास्टर ने नोट किया कि भौगोलिक प्रतिबंध अपेक्षित घटनाओं के लिए सामान्य हैं, निवास क्रेडिट कार्ड बिलिंग पते द्वारा निर्धारित किया जाता है - बस अगर आप सोच रहे थे कि वे कैसे जानते हैं कि आप कहाँ रहते हैं।