Ticketmaster is in alle staten om Knicks-fans gerust te stellen dat ze zaterdag inderdaad Game 5 van de NBA-finale in Texas kunnen bijwonen, ondanks een korte maar angstaanjagende moment waarop het bedrijf het tegendeel leek te beweren.

In een opmerking op de website voor de wedstrijd zei Ticketmaster dat aankopen van mensen die verder dan 150 mijl (241 km) van de arena in San Antonio wonen, zonder bericht zouden worden geannuleerd en terugbetaald. Dit zorgde er natuurlijk voor dat New Yorkers die vluchten, hotels en dromen van een kampioenschap hadden geboekt, in paniek raakten dat ze buitengesloten zouden worden.

Gouverneur Kathy Hochul van New York ging naar sociale media met het soort verdriet dat normaal gesproken voor een geannuleerde vakantie is: "Knicks-fans staan eindelijk op één wedstrijd van een kampioenschap en hun beloning is dat hun tickets worden geannuleerd?"

Maar Ticketmaster zei later dat er geen tickets die op het platform zijn gekocht "zijn of zullen worden geannuleerd." Een woordvoerder vertelde zaterdag aan de BBC: "Als fans tickets kopen op Ticketmaster, kunnen ze erop vertrouwen dat ze een echt, geauthenticeerd ticket krijgen waarmee ze vanavond de wedstrijd in kunnen."

De Spurs verduidelijkten ook dat hoewel factuuradressen buiten het aangewezen gebied nieuwe aankopen blokkeren, "tickets die eerder zijn gekocht niet worden geannuleerd of ingetrokken." De beperking, bedoeld om lokale bewoners een eerlijke kans op stoelen te geven, is al van kracht sinds de NBA-playoffs in april begonnen. Paniek brak pas uit nadat TMZ vrijdagavond over de Ticketmaster-notitie berichtte.

Procureur-generaal Letitia James van New York eiste dat de Spurs het beleid zouden intrekken en schreef: "Ik roep fout." Na de geruststelling draaide ze bij: "Ik ben blij dat onze Knicks-fans vanavond de wedstrijd in San Antonio kunnen bijwonen. Go Knicks!"

Een vertegenwoordiger van Madison Square Garden Sports Corp - het bedrijf onder leiding van Jim Dolan dat de Knicks bezit - bevestigde: "In tegenstelling tot eerdere berichtgeving hebben we met de eigenaren van de Spurs bevestigd dat ze geen tickets zullen intrekken die Knicks-fans hebben voor de wedstrijd van vanavond." Ticketmaster merkte op dat geografische beperkingen gebruikelijk zijn voor langverwachte evenementen, waarbij de woonplaats wordt bepaald door het factuuradres van de creditcard - voor het geval je je afvroeg hoe ze weten waar je woont.