Ticketmaster gorączkowo uspokaja fanów Knicks, że faktycznie mogą uczestniczyć w sobotnim meczu 5 finałów NBA w Teksasie, pomimo krótkiej, ale przerażającej chwili, gdy firma zdawała się mówić co innego.

W notatce na swojej stronie internetowej dotyczącej meczu Ticketmaster poinformował, że zakupy dokonane przez osoby mieszkające dalej niż 150 mil (241 km) od areny w San Antonio zostaną anulowane i zwrócone bez powiadomienia. To naturalnie wywołało panikę wśród nowojorczyków, którzy zarezerwowali loty, hotele i marzyli o byciu świadkami mistrzostwa, że zostaną zablokowani.

Gubernator Nowego Jorku Kathy Hochul zabrała głos w mediach społecznościowych z żalem zwykle zarezerwowanym dla odwołanych wakacji: „Fani Knicks w końcu są o jeden mecz od mistrzostwa, a ich nagrodą jest anulowanie biletów?”

Ale Ticketmaster później powiedział, że żadne bilety zakupione na jego platformie „nie zostały ani nie zostaną anulowane”. Rzecznik powiedział BBC w sobotę: „Jeśli fani kupują bilety na Ticketmaster, mogą być pewni, że otrzymują prawdziwy, uwierzytelniony bilet, który wpuści ich na dzisiejszy mecz.”

Spurs również wyjaśnili, że chociaż kody pocztowe rozliczeniowe spoza wyznaczonego obszaru blokują nowe zakupy, „bilety, które zostały wcześniej zakupione, nie są anulowane ani cofane”. Ograniczenie, mające dać lokalnym uczciwą szansę na miejsca, obowiązuje od początku play-offów NBA w kwietniu. Panika wybuchła dopiero po tym, jak TMZ poinformowało o notatce Ticketmaster w piątkowy wieczór.

Prokurator generalny Nowego Jorku Letitia James zażądała, aby Spurs wycofali tę politykę, pisząc: „Ogłaszam faul”. Po zapewnieniu zmieniła zdanie: „Cieszę się, że nasi fani Knicks będą mogli uczestniczyć w dzisiejszym meczu w San Antonio. Dalej Knicks!”

Przedstawiciel Madison Square Garden Sports Corp – firmy kierowanej przez Jima Dolana, która jest właścicielem Knicks – potwierdził: „Wbrew wcześniejszym doniesieniom, potwierdziliśmy z właścicielami Spurs, że nie będą cofać żadnych biletów, które fani Knicks mają na dzisiejszy mecz.” Ticketmaster zauważył, że ograniczenia geograficzne są powszechne w przypadku oczekiwanych wydarzeń, a miejsce zamieszkania określa się na podstawie adresu rozliczeniowego karty kredytowej – na wypadek, gdybyście zastanawiali się, skąd wiedzą, gdzie mieszkacie.